青年精英：以行动培育人文精神

　　核心提示：由团市委宣传部和重庆青年报社联办的“重庆人文精神大讨论青年精英论坛”第一期取得圆满成功，参与人文精神大讨论的青年精英们，有“五四青年奖章”获得者、历年“重庆十大杰出青年”和“重庆青年文明号”单位骨干。他们纷纷结合自己所在行业的特征各抒己见，为培育重庆的人文精神提出了独到的见解。8月4日，重青报用一个整版报道了论坛上精英们的观点；今日，重青报推出论坛第二期，为全市青年精英们打造一个畅谈人文精神的平台。

　　理解包容在心

　　服务市民入心

　　妙语：我们生活在重庆，做的是服务工作，服务工作需要理解和包容。

　　2005年夏天，正值南桥头路面改造。持续高温天气，车上的温度超过50℃。坐在公交车这个“大蒸笼”里，少数乘客抱怨、发牢骚，辱骂驾驶员是白痴，开不来车，走错道。有的要求驾驶员赔偿中暑医药费。更有甚者，对驾驶员挥拳头。面对这些“待遇”，驾驶员微笑面对，默默将车安全开到目的地。乘客走了，驾驶员要做的第一件事，就是跑进调度室，将委屈的泪水发泄够。

　　我们生活在重庆，做的是服务工作，服务工作需要理解和包容。所谓人文精神，我想它应包括包容、理解和服务。一条普通的公交线路，它是一张城市公交名片，更是一道城市风景。306线路运行于南岸南坪经济开发区至渝中商贸解放碑路段。在没实行IC卡以前，乘坐306线就能听到乘务员亲切真诚的问候，每逢过年过节，306线就会赠送小礼物给乘客。不断提高服务质量，驾乘人员一起学习公交楷模李素丽大姐的动人事迹，利用休息时间交流心得，互相学习。

　　随着公交无人售票车的推行，306线走在了重庆公交改革的前沿。2005年1月，线路正式成为第一批无人售票车，乘务员下车分流，责任交给了驾驶员。随后，驾驶员也全部由男性更换为女性，目的就是更好地为乘客服务，满足他们安全出行的要求。

　　驾驶员队伍不断创新是和“开拓开放，自强不息”的人文精神不谋而合的。公司新一批学员分到路队，老驾驶员就会主动提出承担带学员的任务，为路队培养人才。学员驾驶技能不高，容易造成车辆故障增多，306线的驾驶员们就在收班后，教学员修车，经常干到晚上11点多。由于市场竞争加剧以及IC卡的实行，306线的驾驶员收入有所下降，但大家没有离开自己的岗位。通过想尽办法，不断学习完善自己，提高自己的自身素质和服务技能，积极参与到市场的竞争中，虚心地学习别人的长处。每年的“11·27”纪念日，路队都会组织306线的驾驶员，到红岩村和烈士墓渣滓洞去参观学习，学习烈士们的先进事迹，学习他们自强不息的精神。

　　发挥艺术魅力

　　提高精神追求

　　妙语：老鼠是坏动物，“老鼠过街人人喊打”，这是不争的定势，但一部《米老鼠与唐老鸭》却彻底颠覆了人们的惯性思维，孩子们将它作为吉祥物贴在自己的身上，可见艺术之能量。

　　我认为，人文精神一直都在建设，只是还没建设理想。我对一些现象感到不安：越来越多的中国人为了保障安全和防范盗贼，通常不惜花高价钱给自己的家装上一扇防盗门，看着这些隔断与外界联系沟通的防盗门安装在我们城市的每个角落里，我不禁感叹这种“拒人于千里之外”的代价是不是太大了？那些让人匪夷所思的盗窃案、谋杀案、离婚案等，凸现出我们精神资源的贫乏，人与人之间友爱和诚信的稀缺。因此，一个城市人文精神的塑造是经济增长的需要，社会发展的需要，更是咱老百姓心灵满足的需要。

　　当人们面对悉尼、巴黎、圣彼得堡，能说出他们的GDP吗？但人们肯定知道悉尼的歌剧院、巴黎的卢浮宫以及圣彼得堡的柴可夫斯基。每一个城市都有它在地理上、生态上、政治上、经济上的限定性，可追求城市人文精神塑造是没有界限的。后起的城市可以跨越经济增长阶段，但不能逾越人文精神的培育和建设阶段。经济的发展可以让一座城市知名，但只有人文精神的建设成功才能支持它的声誉更加长远。

　　对于人文精神的建设，文化艺术能够有所作为，如潜移默化功能或颠覆性功能：前者，公元前202年，在垓下的两军酣战，一曲悲歌就震撼了已泯灭的人性，士兵放弃杀戮，回归良知，从而改写了历史。哦，那就是“四面楚歌”，那场景叫霸王别姬。后者，老鼠是坏动物，“老鼠过街人人喊打”，这是不争的定势，但一部《米老鼠与唐老鸭》却彻底颠覆人们的惯性思维，孩子们将它作为吉祥物贴在自己的身上，可见艺术之能量。

　　当今的重庆人文精神建设，只要发挥好艺术作用，如高雅艺术包括歌剧、交响乐的作用，社会的气息中集合、归纳、升华既普遍又独特的精神之后并加以时间的大浪淘沙，就能将人文精神立体呈现出如水流之势。

　　创新服务意识

　　防雷安全到家

　　妙语：创新是无止境的，防雷技术的开发和创新更是无止境的，它需要我们防雷人永无休止地的探索与实践。

　　人文精神是一个国家、一个地区的“内动力”，是最重要、最基础的“软实力”。正是因为有“软实力”的优良，才会有“硬实力”的强大。我认为，“自强不息、开拓开放”这一人文精神的核心主旨，就是要我们努力推动思想解放和工作创新，以超一流的精神状态和工作劲头攻坚克难、拼搏进取、不断开创工作新局面。

　　“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”纵观人类社会的发展史，就是一部不断创造和创新的历史。人类历史发展的轴线如此，一个单位一个部门的发展更是如此。一个部门的领导和群众思想解放、开拓开放的创新意识强，整个部门就发展得快，反之就发展得慢，甚至停留在历史的洪流中裹足不前。

　　我们所生存的21世纪，是一个以知识为主题的时代，是一个以创新为核心的时代。科技和人才将取代自然资源成为经济社会发展最宝贵的财富；创造水平和创新能力将成为衡量一个社会发展水平的基本尺度。

　　像防雷中心，为全市人民铸造完善的防雷安全网，是我们防雷人要面临的首要挑战。重庆市防雷中心始建于1998年4月，从开展工作以来，防雷中心就立足于基层，着眼于实际，强化服务意识，提高工作效率，大胆改革创新，取得了突出的工作成绩。但成绩始终只能代表过去，要取得新的突破，就必须具有开拓进取的人文精神。

　　在防雷科研创新领域，中心先后完成了“建（构）筑物避雷装置检测技术应用研究”、“消雷工程技术应用研究”、“易燃易爆场所防雷防静电检测技术应用研究”等多项科研课题。这些科技创新理论为防雷事业的实践提供了有力的技术支持和智力保障，但这还远远不够。创新是无止境的，防雷技术的开发和创新更是无止境的，它需要我们防雷人永无休止地探索与实践。

　　21世纪的竞争是科技的竞争更是人才的竞争。因此，我认为，发扬“自强不息、开拓开放”的人文精神，关键是培养一支高素质的防雷队伍。作为新时代的防雷人，首先要在观念上树立勇于创新的理念，用思想解放、自强不息和开拓开放的创新态度，将先进理论和工作实践相结合，将思想认识与业务工作相结合。

　　在培养防雷工作队伍的创新意识上，我们花力气纠正重视经济效益，忽视社会效益，忽视安全的思想认识误区，充分发挥各种宣传媒体的作用，扩大防雷宣传，增强全社会的防雷减灾意识。并通过依法行政、履行政府管理职能，作好新建项目的防雷工程设计审核、施工监审、竣工验收、雷电灾情调查、鉴定和评估以及对重点项目大气雷电环境评价、防雷产品质量监督管理工作。加强了对从事防雷工程专业设计、施工单位的资质认证、对从业人员的资格认定和对从事防雷设施安全自检的工程技术人员的资格认定等。

　　一个国家的发展需要创新精神，一个民族的振兴更需要创新精神。中华民族悠久的历史文化孕育了五千年的优秀文明，我们必须要拿出愚公移山的决心和毅力，用“自强不息、开拓开放”的人文精神激励自己，以永不停止的创新态度鞭策自己，锲而不舍，大胆探索，推动防雷事业的全面和谐发展。

　　耿直豪爽诚信

　　创建文化品牌

　　妙语：一个企业需要讲诚信，一个城市更需要讲诚信，诚信做好了就会成为一种文化。

　　出差在外，常有新朋友认识，当听说我是重庆人，他们不免会善意地戏言：重庆崽儿，耿直！每听到这话，心中顿生自豪感。

　　耿直、豪爽表面看是一种性格气质，实质上包含了重庆人在对待人与人之间关系上的一种基本态度，这就是相互信任、坦诚相待，不作假、不虚伪的态度。应该说是一种很好的精神品质和人文素质，是一种健康的为人处事态度。耿直中的“耿”，有“光明”、“正直”和“忠诚”之意。而“直”与“曲”相对，就是有骨气，宁折毋弯。重庆人耿直，就是指重庆人做事光明磊落、为人正直诚信。而豪爽则是“有气魄”、“直爽痛快”的代名词，重庆人“豪爽”，就是说重庆人说话办事痛快淋漓，有一股豪气。

　　如果为耿直豪爽赋予一种文化名称，我想应以“山城文化”为最佳。因为从地理、地形、地貌来看，“山城”是重庆的一个最突出的地形特征，恐怕全国都找不出第二座像重庆这样的山城了，由此又影响到重庆城市的建筑风貌，是一种立体化的、层层叠叠的。更重要的还不是这些外在的东西，而是“大山”这个形象具有的象征意义，比如重庆人的刚毅、豪情和耿直，无不跟“山”的形象联系在一起，可以说是山赋予了重庆人特有的耿直豪爽的人文精神，而重庆人又通过大山来表达出自己的这种性格和气质，所以用“山城文化”来给重庆人精神定位是再恰当不过的。

　　重庆人的耿直豪爽对于重庆向现代大都市迈进起着举足轻重的作用。一个企业要实现健康、可持续的发展必须建立自己的优秀品牌，而品牌创建的过程就是企业实现对客户承诺的过程，其核心行为就是诚信。一个企业需要讲诚信，一个城市更需要讲诚信。真正的国际大都市，都会有自己的文化渊源和底蕴，作为拥有以“耿直、豪爽”著称的市民的重庆，不正可以将诚信文化打造成自己的招牌文化吗？其实也是重庆走向世界的核心竞争力所在。一句话：重庆人，耿直豪爽；重庆城，诚实守信。

　　凝聚团队精神

　　减少病人痛苦

　　妙语：人文精神就是让科室形成一股强大的凝聚力，每个人都是“招之能来，来之能战，战之能胜”的人才，随时发挥超强战斗力。

　　2003年春天，抗击“非典”的战役打响。全体同仁纷纷递交请战书，科室成立了“青年突击队”迎难而上，经过齐心协力，团结一致，出色地完成了上级交给的光荣任务。急救医护人员扎根于急救前沿，无怨无悔，面对情绪不稳定的患者，挨打受骂是家常便饭；夜深人静到医院参加抢救是常事，过不好团圆年，吃不好团圆饭也不计较个人得失。遇重特大事故自觉留下抢救病人，已成为不成文的规定。

　　虽然先后荣获全国、全市“青年文明”称号，但我们认为，开创新局面，我们这个青年群体应具有与时俱进、敢打敢拼、自强不息的人文精神。如何打造受市民认可的优秀团队？我认为，靠的还是人文精神的培养、培育。我们适时开展“诚实守信”的建设示范活动，通过培养全体医务人员“爱科如家”的团队精神，把科室文化含金量转化成服务质量。

　　几年来，科室成员广泛开展立足本职，爱岗敬业，岗位创优等倡导职业文明的活动，从公开监督电话，到尊重保护病人的隐私；从礼貌周到的服务态度到亲切温馨的一对一服务；从加强与病人的沟通交流到定期病人回访评议等，都是通过广泛实行“青年文明号助万家”的活动来密切医患关系。

　　人文精神就像一个“大熔炉”，它熔炼的就是一个劲头。我们这个团队就是在人文精神的推动下，始终保持超一流的精神和工作劲头。我们应用激励、教育、授权等方法增强了集体的凝聚力，促进了人才培养。

　　通过加强班组成员的培训，创造良好的环境，定期选送优秀技术骨干到外深造和进修，提高医护人员外语水平和课题科研能力，鼓励参加院内外各种文娱、体育等锻炼，树立科室先进典型，找有差距成员谈心，为其明确努力目标。授权思想过硬、业务精湛的成员担任组长，开展科室贵重医疗仪器、物品保养分工，做到事事有人管，人人都管事。定期组织人员进行政治、业务学习，通过业务考核、临床教学讲座，培养医务人员责任感和成就感。我认为，人文精神就是让科室形成一股强大的凝聚力，每个人都是“招之能来，来之能战，战之能胜”的人才，随时发挥超强战斗力。

　　重青报记者胡亚军 整理