省内邮政快递迟送全额赔偿

　　本报讯（记者肖芳通讯员贾琳娜）今日起，如因投递员原因造成邮政ＥＭＳ的用户在规定时间内没有接到信件，消费者可获全额赔偿。

　　河南邮政速递今日起，推出了全省18个省辖市之间的“次晨达”业务和省内18个省辖市城区寄往全省各县（市）的“次日递”业务。“次晨达”业务承诺，客户当日截邮前交寄的ＥＭＳ邮件，在次日11：00前投递到户。“次日递”业务承诺，客户在当日截邮前交寄

　　ＥＭＳ邮件寄出后，消费者可以通过登录ＥＭＳ．ｃｏｍ．ｃｎ网站、发送手机短信、拨打11185客服电话、去营业窗口查询4种方法对邮件进行跟踪查询。在规定时间没有接到邮件，可以拨打11185投诉。