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27家车行将各自统一服装、车辆座套及文明用语两车行已率先试点 出租车司机统一着装上岗。晨报记者房毅摄
本报讯(记者刘志广)8月9日，记者从兰州市城运处获悉，为开展窗口行业精神文明建设，自9月1日起，兰州市所有出租车都要实行“服装统一、车辆座套统一和文明用语统一”。目前，兰州市天昌汽车出租公司和青年车行作为“三统一”的试点单位已经率先完成了 着装、座套和文明用语的统一。
兰州市天昌汽车出租公司侯亚洲总经理接受记者采访时说，公司已免费为出租车驾驶员制作了统一的T恤夏装，要求驾驶员在营运过程中整齐着装并配戴公司的胸牌，接受乘客监督。同时，该公司还为每辆车制作了两副座套，要求驾驶员随时更换，保持车厢的整洁和卫生。在文明用语上，天昌汽车出租公司规定乘客上车时，驾驶员要说“您好，欢迎您乘坐天昌出租车公司出租车”，乘客下车时驾驶员要说“谢谢，欢迎您下次乘坐天昌出租车公司出租车，再见”。侯亚洲说：“我们还给每辆车配了一把‘温情雨伞’，在下雨或太热的时候，司机要打伞护送老人、小孩和孕妇上下汽车，在乘客有需要的时候，司机还可以把伞送给乘客使用。”
记者了解到，天昌汽车出租公司实行的“三统一”不但获得了运管部门的肯定，也获得了乘客的欢迎。兰州市城运处工作人员接受记者采访时表示，从9月1日起，全兰州市27家出租车行的5000多台出租车全部要实现“着装、座套和文明用语的三统一”，这项工作交由每个车行自己做，并没有要求全市的出租车座套以及驾驶员服装的颜色、样式完全一样，只需要车行各自统一起来。目前，兰州市27家车行正在各自准备“三统一”工作。8月底，兰州市城运处将派出工作人员对这项工作进行监督检查。
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