评论：“方便之门”为谁而开放

　　8月9日，三则关于公厕的新闻引起了笔者的思考。一是《石狮日报》报道，最近，浙江杭州西湖风景区出现了一些“品位公厕”，“打扮”得非常漂亮；二是《黑龙江日报》报道，北京中关村广场的一个厕所，据说价值80多万元，门口的使用说明是用英文、法文等写成的，不懂外语的人不会使用；三是《半岛都市报》报道，山东青岛市文明办、爱卫办、城管办等部门组成的联合检查组在突击检查时发现，9个地方的14个公厕只有两个没有异味。

　　直接引起笔者思考的，是青岛有关部门突击检查公厕的动机——“以确保啤酒节、国际帆船赛期间市民、国内外游客在青能获得安全舒适的生活、度假环境。”笔者很佩服，联合检查组居然没有把“市民”给忘掉；但笔者同时又很疑惑，市民的“方便”问题，为什么需要“啤酒节、国际帆船赛期间”这个前提条件来“确保”呢？

　　显而易见，市民只不过沾了游客的光，在某一特定时期享受“游客待遇”罢了。那么，我们就应该反问一句，在“方便”的问题上，游客为什么不能与“市民待遇”接轨？换言之，政府部门为什么要为游客营造“超市民待遇”呢？

　　西湖景区设“品位公厕”，中关村广场建“外文公厕”，节庆前营造“无味公厕”，这反映出，有关部门的“方便之门”，是择地、择人、择时而“开放”的。政府部门的工作宗旨是全心全意为人民服务，具体到一个地方，就应该是为辖区群众服务，可是，我们往往看到，事实上，辖区群众的利益并不优先，常常反过来排到最末的位置，官员也反复让群众“理解”，要顾“大局”。

　　公厕的“游客待遇”，与招商引资给予外来资本的种种“超市民待遇”一样，集中反映了一个现状——话语权在谁手中，谁能带来利益，一些部门就全心全意为谁服务。本地居民使用的公厕问题多多，但有关部门不在乎，因为居民的声音对有关部门不能构成威胁。但不同地方、不同人员、不同时期而被使用的公厕差异就大了，事关“外人（往往涉及外界媒体和各级领导）”的评价，进而事关城市形象，甚至事关有关官员的乌纱，当然要区别对待了。

　　对城市管理的评价，当地人说了不算，外人的话倒很有分量，正是这样的怪象，导致了有关部门的“方便之门”为外人而开。不信，你就倒过来试试，如果官员的乌纱在很大程度上由本地群众掂着，“方便之门”一定会为本地人而开。

　　新闻链接

　　http://news.sina.com.cn/c/2006-08-09/08019697874s.shtml

　　http://news.sina.com.cn/c/2006-08-09/11519701770s.shtml

　　http://news.sina.com.cn/c/2006-08-09/01459693936s.shtml

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