大学生创业之初遭遇信用尴尬

　　实习生 朱玲烨 本报记者 孙晔

　　小胡几年前毕业于北京科技经营管理学院计算机专业。毕业后，小胡没能找到工作。室友小周辞职后，提出和小胡合开计算机配件和维修店。“当时我很感动，觉得好朋友是为了自己才辞掉工作的，所以毫不犹豫就答应下来了”。

　　创业之初，小周担负了大概70％的启动资金，因而小胡“根本想都没想，就让小周做老板了。至于签合同、做财产公证什么的，也没想到。”小胡苦笑着说，“当时有工作就高兴得不得了了，而且也不懂这么多法律知识。再说，和好兄弟提钱，会伤感情的。”

　　两年后，小周提出把小店做大。除了电脑配件和维修，还想兼卖电子水货。“那时，‘水货’这个词很新很热，很少有人敢触碰这一领域。我是个比较保守的人，但他很有野心，我们为这件事情吵过好几次。”就在这时，小周提出散伙儿。小胡想拿回当初30％的投资，但小周坚持说钱早在2年的运营过程中用完了。小胡想讨个说法，无奈没有凭证，最后事情就这样不了了之。

　　如今，越来越多的大学生在毕业后选择了自主创业，但记者在采访中发现，像小胡这样由于信用、法律问题等导致创业失败的例子，并非个别现象。

　　“一旦失去信任，就意味着创业失败了一半”

　　不久前，北京一著名政法大学因学生恶意欠贷情况严重，多家银行已拒绝再为其提供信贷支持。诚信形象的优劣，很大程度上制约着大学生创业的起步及其发展。在采访中，绝大多数大学生认为，信用问题在创业过程中举足轻重。

　　“没有信用，一切免谈。”北京航空航天大学大三学生李杨民很肯定地说：“个人的信用素质对于大学生创业尤其重要。良好的信用是吸引长期客户的重要原因，也是找到不错合作伙伴的坚实基础。”

　　“投资企业其实是在投资人。”今年毕业于清华大学材料系的米佳认为，“刚起步的企业，提供什么样的产品和服务，对于市场来说，其实是一种诚信度的考察。工作态度的好坏，团队凝聚力的强弱会决定投资方是否愿意注入资金。在某种程度上，企业的诚信形象是顺利迈出第一步的前提。”

　　“中国人做事容易受感情的影响。一旦失去信任，就意味着创业失败了一半。”在浙江工商大学的戴成超看来，“大学生拥有的社会资源有限，创业时会面临较大的信任危机。创业初期，无论是供应商还是买家都会对新兴企业保持一定的距离。”

　　李杨民刚开始做笔记本电脑“校园代理”的时候，就曾经因为同学的不信任碰了壁。他向第一批“顾客”保证，自己的网卡卖的是中关村的最低价，但是同学们并不信任他：“我去中关村转上半天，一定能找到更便宜更好的。”

　　对此，北京大学应届毕业生詹伟峰认为，不是大学生缺乏诚信素养，而是市场缺乏诚信的创业环境。“市场整体缺乏诚信，创业者遭遇更多挫折，既影响创业的信心，也削减了建立诚信口碑的动力。”

　　中国青年政治学院就业中心的李平纬老师则认为：“市场对大学生创业的不信任，不是对于个人诚信品质的不信任，而是对于个人能力的不信任。比如在企业管理、财务结算、熟悉市场方面，大学生普遍存在经验缺乏的情况。另外，专业技术与营销实践的脱节，也是导致大学生在创业过程中产生信用危机的一个重要原因。”

　　“信用的建立是个长期的过程，诚实和努力都不可少”

　　在北京理工大学主修市场营销专业的陈浪，目前正在和朋友策划合资做营养和保健产品。在他看来，过硬的产品质量和贴心的服务，是大学生在创业初期赢得客户信任的不二战略。

　　“从产品的研发，出厂到投向市场，每个环节都不能出差错。如果遇到质量问题，应该100％召回，不推托责任，自始至终对消费者负责。”陈浪表示。

　　在采访中，多数学生还提到，在校期间无考试作弊记录、助学贷款信用良好等行为，也是把讲诚信逐渐融入生活成为一种自然习惯的有效途径。

　　就读于浙江交通职业技术学院的黄洁建议：“大学生创业可以充分利用已有的人脉资源和关系网络进行产品和服务的营销。如由熟识的老师和同学代作信用宣传。”

　　还有的学生建议，可以选择与知名企业合作，或寻求政府部门的帮助，争取到相关权威机构的认证。

　　一位应届毕业生的家长认为，“信用的建立是个长期的过程，诚实和努力都不可少。与其花大力气在企业的宣传上，不如本本分分地做事，注意在细节上严格要求自己，用实力和成绩证明给别人看。”

　　采访中记者发现，不少大学生在创业过程中也开始学会用法律武器进行自我保护，远避信用陷阱。

　　“曾经因为卖电扇，我上过一次贼船。”北京航空航天大学研究生陈嘉向记者讲述了他的受骗经历：“当时是从批发市场进的货，我看数量够了，就没有仔细检查。等运回学校才发现，电扇普遍存在质量问题。那一次基本都是自己贴钱。后来反省，就是因为自己太相信别人了，也缺少法律意识。”

　　张凤是北京航空航天大学行政管理专业研二的学生，目前正和朋友一起筹备关于大学生培训的创业方案。“即使和最要好的朋友合作，也要注意各项程序的规范化。比如签订合同的时候，要注明合作关系、风险承担、利润分配等等。在签订法律合同方面，大学生一般是经验不足的。这时可以求助于律师事务所对合同进行提前核对。平时也可以辅修一些创业方面的法律课程，积累一定的专业法律知识。”

　　全国大学生信用服务体系将建立

　　据了解，目前各级团组织、各高校等也在积极行动，为大学生创业提供更多支持，多方位培育诚信的土壤。

　　从2002年开始，团中央、教育部、全国学联等联合实施“大学生素质拓展计划”，并把《大学生素质拓展证书》作为其重要载体。据团中央大学处负责人介绍，素质拓展记录包括思想政治、道德素养、社会实践、志愿服务、学术科技、创新创业、社团活动、社会工作、技能培训等方面。其中，思想政治和道德素养侧重于大学生诚信品质的考察与评定。

　　“实习单位的诚信度评价也会录入证书，据此，大学生在校期间参加的社会实践活动越多，获得的成绩越突出，信用度也就越高。”该负责人告诉记者，《大学生素质拓展证书》具有专业的防伪体系，特定的管理系统，以及班级、学院、学校的三级认证过程，提高了《证书》的权威性和可信度，成为大学毕业生重要的信用参考凭借。

　　中国政法大学以违约金和不予评选优秀毕业生为惩戒措施，提倡学生诚信创业。

　　北京航空航天大学开设了SYB创业课程，主要讲授理论方面的知识，指导大学生进行创业。

　　同时，学生自行组建的社团也为大学生创业提供了资源和信息平台。如北京邮电大学的创业者俱乐部每年组织创业计划大赛，邀请成功创业的CEO、副总裁来校讲座。并为想要创业的大学生联系赞助商，提供以法律指导为主的后期跟踪服务。

　　近日，由团中央学校部、中国青年高级人才培训中心组织实施的“创业中国——全国大学生创业服务工程”公益性创业培训也正式启动。

　　首期培训邀请了北京大学法学院、中国社会科学院等专家，向北京20多所高校有创业意向的大学生讲授包括创业就业与信用、创业法律实务、大学生创业创新方略等内容的专业课程。

　　几天培训下来，让张凤颇有感触：“这次培训课程就像一台优质而专业的创业孵化器。丰富的案例讲解，给我提供了宝贵的经验，尤其是创业初期信用的建立和法律问题的把握上，得到很多启发。”

　　据中国青年高级人才培训中心有关负责人介绍，他们还将建设全国大学生信用服务体系，为大学生建立信用档案、提供信用记录、开展信用培训，提供创业信用服务。同时，还将开展创业法律服务，为大学生提供创业方面的法律知识培训和法律援助。

　　本报北京8月11日电