回复小H:关于个人竞争力

　　龙关越

　　发件人：老Z

　　收件人：小H

　　主题：Re：个人竞争力

　　小H：

　　你好！给你的这封“伊妹儿”是我们成为网友以来最难回复的。你想快点儿提高个人竞争力，这符合你的个性。可是竞争力不是一般的技能，很难速成。为了不辜负你的信任，我把想到的写下来，与你分享。

　　上班没几天你就向公司管理层提出建议，要求尽快严格规定内部流程，以解决越来越多的产品质量问题。但销售部经理不支持你的想法，你因此沮丧。我猜，销售部经理并不是真的反对你的建议，也许他另有苦衷。他最头痛的问题很可能是尽快处理大量因产品质量问题导致的客户退货。他怕公司管理层分心。一旦退货问题解决，他会对你的建议改变态度，为什么不能多给他一些时间？

　　所以，一个人的竞争力不是不分场合的强悍。有时，你只能拿出最大的耐力去忍耐。另一些时候，要允许别人有不同的工作重点，要有耐心等待别人先完成自己的工作重点。所以，如果想提高自己的竞争力，就要修炼出相当大的胸怀去包容一个充满矛盾的世界。在这个矛盾的世界里，有许多你不喜欢的矛盾事物。你要比竞争对手包容更多的矛盾。

　　走上工作岗位到处都是竞争对手。有人抢你正干的活儿，还有人在上司面前贬低你的工作。你想让我帮你找一本讲“权谋”的书，这个想法不坏。但是，千万别以为，在现实生活里使用了那些书上所说的“权谋”，就能提高自己的竞争力。一个只讲权谋的人，他往往为自己的利益把机关算尽，当回报低于期望值时，他就会临阵退缩。一个人即使再有能力和权谋，大家也不会支持他。没有大家的支持，任何人都可能会一事无成，更谈不上有真正的竞争力。

　　你问我，面对如此之多的限制，如何才能把个人的竞争力释放出来呢？当你遇到挑战时，你需要力量去承受；当你身陷困境时，你也需要力量去突破，这些时候便是释放个人竞争力的最佳时机。比如，当有人在老板面前讲你的“坏话”时，一定要先平静下来。别人的“批评”虽然不一定全有理，但往往包含某些合理的成分。分析一下面临的问题，把自己的全部力量花在解决问题上，你的个人竞争力就释放出来了。

　　你挺诙谐，喜欢嘲笑美国微软公司，说他们“呆头呆脑”的软件既庞大又缺少创意。你把自己设计的软件展示给我看，我才知道你与微软的差异。我感觉你十分追求新奇，太喜爱增添令人眼花缭乱的小功能。说实话，我不太欣赏你的创意，你的创意主要是为满足自己的欲望，几乎没有认真考虑用户的需要。我听说，微软公司当年为了开发Word文字处理程序，花了大量的人力和时间去研究女秘书们如何写商业文件，观察律师们如何写法律文书，这样微软公司才能了解用户的真实需要，才能打败竞争对手。我用微软产品的感受就好一些，他们的设计好像总在为我考虑。所以说，把个人才华和能力放在解决别人的问题上，才能成为真正的竞争力。

　　你想离开现在的部门，在其他部门争取更大的成功，但又怕不适应而败下阵来。我很难帮你抉择，提一点意见供你参考。很多人因为想逃避自己面前的困难而放弃当前的工作，也有人因为害怕陌生而不敢离开让自己痛苦不堪的环境。这两种人有一个共性：他们把真实的恐惧用假理性的外衣包裹起来。竞争力强的人都是勇敢的人——有勇气把被包裹的恐惧撕开，让自己的心灵去融化那些深藏的恐惧。

　　总之，一个人能明智地包容次要矛盾，积极地应对外部的挑战，勇敢地面对内心恐惧，他在竞争中便会立于不败之地。