做好企业劳资纠纷的协调员_新闻中心

做好企业劳资纠纷的协调员

http://www.sina.com.cn 2006年08月13日08:34 东方网-劳动报

千鹤宾馆工会在“双维”中谋取“双赢” 　　千鹤宾馆有限公司原是一家国有企业，后被旺旺公司全资收购成为一家台商独资企业。转制后的2005年，工会一度面临“三空”，即：空壳、空转、空位。台商对转制后的工会既不反对也不承认，名存实亡的工会成了空壳；而台商既不认可工会干部也不划拨工会经费,工会处于空转状态；同时台商将专职工会干部调离工作岗位,使工会干部无法工作。面对困境，宾馆工会一方面积极沟通，寻找机会向台方经理宣传《工会法》，让他们了解工会的性质和作用；另一方面通过实际行动，维护职工的权益和企业的利益。这期间工会顺利解决了两起纠纷，在“双维”中谋取“双赢”，彻底转变了台方对工会的看法。　　加班费纠纷中重树地位　　2005年“五一”前夕，宾馆宣布按上海市最低工资标准计算节日加班费。部分员工闻讯后情绪波动，不愿意加班。五一黄金周是宾馆的营业旺季，如无法正常营业将使宾馆损失巨大，同时员工的利益也会受损。工会得知情况后意识到，这是重树工会地位的大好机会，主动出面协调。工会一方面劝说员工服从安排，先工作，待遇问题由工会解决，员工同意了。另一方面工会通过口头反映、书面陈述、送法律读本等形式与台方经理交涉，但是没有结果。6月初发工资那天，150余名加班员工的不满情绪一下宣泄出来，工会借势与台方经理谈判，工会干部以不卑不亢的态度、有理有节的陈述、合情合理的要求，最终使台方同意按国家有关规定补发“五一”节加班费。　　解雇纠纷中体现作为　　事件起因于企业与一位销售干部提前解除劳动合同，在具体补偿费用上产生了争议。销售干部上门几次没要到补偿款，火冒三丈，直冲总经理室，与台方经理发生冲突。工会干部在第一时间赶到，阻止了事态发展，并主动出面调解。经过工会干部的努力，最终达成了双方都满意的协议。这位干部在办理离职手续那天，特意走到总经理室，对上次过激行为向台方经理表示歉意。而台方总经理感到工会的所作所为确实是在为企业的谋求“双赢”，不再认为工会是行政的对立面，不再认为工会干部维护员工利益会损害企业利益。　　化解矛盾中发挥作用　　由于宾馆工会在协调利益，化解矛盾中发挥了积极作用，台方逐渐对工会组织和工会干部刮目相看。　　宾馆主管把工会组织视作“劳动法律顾问”，一旦发生涉及劳动法律法规方面的事情，宾馆主管就会要求员工找工会，让工会做“裁判”，宾馆主管还把工会干部当作“心理医生”，理顺情绪、激励员工、关心员工等工作都交给工会干部。目前，千鹤宾馆台方已经“主动放权”，工会经费按规定全额下拨，一切让工会操作。一年多来，工会用在员工福利方面的经费达37236元。　　□记者韩建伟