吃到螺丝崩掉牙饭店赔偿６００元

　　日前，广州消费者郭某在广州市海珠区下渡路附近一家餐厅与朋友吃火锅，正当他们吃得高兴时，突然听见郭某“啊”了一声，捂住了半边脸。大家从郭某吐出的食物中发现了半块牙齿和一个小螺丝。郭某当即找饭店老板理论，要求赔偿。开始时饭店老板态度蛮横，拒不承认饭里会有螺丝，后经郭某的朋友作证，经营者承认可能是因为做饭时不小心造成的。郭某非常气愤，要求餐厅老板赔偿1000元。经营者认为消费者赔偿要求过高，双方不能达成一致意见。一怒之下，郭某向广州市工商局12315投诉。

　　经过广州市工商局12315的调查，认为郭某投诉情况属实。消费者郭某要求饭店承担修复牙齿所需费用，并且适当的赔偿精神损失费。12315认为，饭中出现异物造成消费者牙齿受损，饭店应该承担责任。经多次沟通与调解，最终双方达成一致意见：饭店老板向郭某赔礼道歉，并赔偿消费者郭某600元。

　　时报记者 叶静

　　通讯员 叶冠勇