软件的重量 |
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http://www.sina.com.cn 2006年08月15日09:33 南方日报 |
众生 小白 暑假,我到电脑城勤工俭学。第一天上班,我抖擞精神,把唾沫说得横飞。到中午终于来了一个有购买意欲的客人,50岁左右,说不懂电脑要买个学学,我一听,说破了嘴皮 子才让他坐了下来。按他的要求推荐了几款笔记本电脑,他翻来覆去地看了半天,又掂了掂重量。终于挑定了一款,满意地回家了。走时我给他拍胸脯保证:有任何和说明书不符合的地方都可以来找我。第二天一大早,我刚上班就发现昨天的客人已经在门口等着了,我连忙问他怎么回事。他气愤地说:“说明书明明说这款电脑的重量是2.2公斤,可我回家一称竟有2.24公斤。你们这是明目张胆的欺诈,现在你们要么赔偿要么就给我退货!”我一听就慌了,赶紧问他,你的称是不是有误差啊,他一听更生气,说:“我用的是儿子实验室的称,做科研的,误差不超万分之一!你说怎么办吧!”我一听,傻了,如果他真的退货,我昨天一天不就白干了吗?正不知道如何是好,老板刚好回来了。听了我的介绍,那顾客马上抓着老板不放。老板听了我的汇报,不慌不忙地问客人:“你这电脑是不是装了很多软件?”他想了一下说:“是啊,我买回去确实装了很多软件。”老板哈哈大笑着说:“那就对了,那多出来的0.04公斤就是你装了软件后增加的!” 顾客恍然大悟,满意地走了。 |