南方网 杨金溪
近日，中国青年报社会调查中心与腾讯网新闻中心、新浪网新闻中心一起，就产品认证等问题实施了一项民意调查。在参加调查的1786人中，54.1%的被访者承认，自己“在购买食品、日用品或家用电器时，会选择带有认证标志的产品”。（8月14日中国青年报）
已经使用了整整6年的“3·15”认证标志，前不久被叫停。今后，曾经频频出现在
空调、冰箱、牙膏、洗发水，甚至扑克牌、鼠标上的“3·15”标志将不复存在。“3·15”问题认证出卖了政府的公信力，致使“3·15”认证被叫停。即使在这样的背景下，上述调查数据表明，超过半数的消费者在购买商品时，仍然会选择带有认证标志的产品。消费者购买商品选择认证的强烈指向，至少说明三个问题：一是因市场信息不对称，消费者需要通过认证导航消费。追求优质商品，是消费者永恒的选择。抛开假冒伪劣商品不说，市场上的商品质量存在等级之分，是商品生产的必然规律。同种商品哪种商品更好，消费者常常是不知情的，这种市场信息不对称的情况，使消费者产生了对商品认证的依赖。二是消费者不会因为“3·15”问题认证而全盘否定认证。即“3·15”问题认证显现的是少数商品失去了公信度，并不代表所有认证都是虚假的。消费者不是因噎废食的傻子，他会在选择认证商品的同时再多一份防范意识。三是在市场信任危机不断加剧的情况下，消费者往往认为，有“认证”总比“无认证”好，市场上凡是经过认证的商品不可能全是骗局。你能说消费者的这些认识没有道理吗？
上述三点都说明了这样一个问题：消费者需要权威认证导航消费。
“3·15”问题认证叫停了，并不等于认证工作不要了。在这个问题上，政府有关部门不能失语，不能等待观望。认证，作为市场经济中不可或缺的中介机构，是为解决市场经济运行中信息不对称而存在的，是市场经济重要的支持性制度。叫停“3·15”问题认证，是为了全面加强认证工作，是为了使认证工作跃上一个新层次，让认证工作为消费者提供高质量的导航服务。当前，首先要按照有关规定，审核认证资格，规范认证机构。对于不具备认证资格的机构，坚决取消其认证资格。其次，要对市场上所有认证商品，组织权威机构进行一次全面的清理，凡不符合认证标准的要给予叫停，凡借认证之名行坑害消费者之实的要严肃查处。要让消费者对目前市场上已经认证的产品，吃上一颗定心丸。第三，国家认证认可监督管理委员应会同政府有关部门一起，对认证机构实施有效监管。这是认证工作能否保证质量的重要环节，也是贯穿认证工作全过程的“紧箍咒”。相关部门必须适时有效的念好这个“紧箍咒”。丢掉这个“紧箍咒”，孙猴子就会无法无天！（编辑：东雪）
