电波搭桥畅民意_新闻中心

电波搭桥畅民意

http://www.sina.com.cn 2006年08月16日04:54 安徽在线-安徽日报

省委省政府信访局、省人大常委会信访办和省电台联办热线直播节目《信访之声》问世以来，听众通过打进热线电话，问题得到解答、回复和解决—— 　　“以民为本，维护公平正义；化解矛盾，构建和谐社会。” 　　这是安徽人民广播电台与安徽省委省政府信访局、安徽省人大常委会信访办共同创办的热线直播节目《信访之声》的栏头语。去年5月1日，在国务院颁布的《信访条例》正式实施之际，《信访之声》和这一栏头语便随着电波，传遍江淮大地。《信访之声》每周一期，每期一小时。节目问世以来，先后有30多位市和厅局级领导干部参与节目；有近200人次的信访机构负责人、专家和律师走进直播室；有1000多位听众打进热线电话，问题得到解答、回复或解决。　　公开咨询的通道　　《信访之声》一头是直播室里的主持人与政府、信访机构等方面的领导、专家，一头是咨询诉求的信访群众，通过电波将双方的问答公开在广大公众面前。上节目的嘉宾无不认真准备，力求高质量服务。省人大常委会信访办主任都基江说：“这种方式对群众来说，是一条非常便捷的公开咨询的通道，群众有的通过一个电话，问题就得到解答或解决，为信访群众节约了大量的时间、精力和花销。” 　　一人咨询，万人收听。群众从实际中提出大量活生生的焦点、热点问题，在公开化的咨询中，成为普及法规最有吸引力的一种生动有效的方式。怀远县某镇村民孙艳慧是一个老上访户，她的信访事项镇里受理后，超过了60日仍不给答复。她说搁在过去，她就要上市里省里上访了，听了《信访之声》，她按照信访程序，专门就镇里背离《信访条例》规定的时限问题，向县信访局投诉。县里经过调查核实后，责令这个镇党委、政府写出深刻检查。　　直接沟通的桥梁　　众多领导干部参与《信访之声》节目，为群众与干部直接沟通交流创造了机会。干群通过这样一个直接沟通的桥梁，彼此间增进了了解，消除了不少误会，一些群众理顺了情绪。今年5月份，《信访之声》接到全椒县复兴乡农民的电话，举报乡里扣发农民粮食补贴款，要把56万多元的粮补拿去修公路。《信访之声》立即与全椒县有关部门进行了联系，得知乡里并没有拿这笔钱去修公路，而是正在加紧办理中，两日内农民就可拿到手。举报的农民拿到了粮补，马上打来电话，说他们错怪了乡里，并通过热线电话在《信访之声》中作沟通。　　定远县大桥乡曹岗村的孙义杰是一位残疾人，母亲双目失明，妻子和儿子均患比较严重的疾病，当地政府虽然给予了一定的帮助，但是作用不大。为此，孙义杰带着情绪将情况反映到《信访之声》。通过与当地政府沟通，当地领导从长远考虑，解决了困扰这家人的农业生产难题。事后，孙义杰通过《信访之声》再三感谢县乡领导对他的关心，并对自己过去的偏激态度表示歉意。太和县苗集镇农民高国泰在给《信访之声》的来信中说：“虽然你们解决的问题与我个人没有直接关系，但听着领导与群众的直接对话，让人心情舒畅，充满了希望。” 　　共同监督的平台　　《信访之声》将群众诉求的应该解决的问题，直接通过新闻媒体公布于众，把问题置于群众的公开监督之下，从而把法制监督的威力、政府监督的权力、舆论监督的影响力、群众监督的压力通过《信访之声》这个平台，有机地结合在了一起，大大增强了解决问题的力度，有力地促进了问题在阳光下得到公正及时地解决。　　长丰县朱巷镇葛宗仕在经营活动中突然遭到一伙人殴打，妻子被打骨折，他本人也被打休克。事情经过非常清楚，但是快一个月了，却没有得到处理。葛宗仕打进了《信访之声》的热线电话。参加直播的合肥市政府副秘书长汪学明当即表态此案会解决的。节目结束后，长丰县公安局采取果断措施，拘留了打人者。　　旌德县有个乡以修建乡派出所办公场所为名，占用旌德县大礼村章爱花等四户村民的耕地，章爱花通过热线电话反映了这一情况。《信访之声》经与县信访局、国土局等有关部门联系，被非法占用的四户村民的耕地很快得到返还，章爱花家的两亩半耕地还得到了1500元的补偿。　　目前，《信访之声》每期至少都有两个解决群众问题的反馈报道。　　《信访之声》以其独特的方式，开辟了新闻媒体融入生活的新空间，并取得了良好的社会效果。国家信访局党组负责人评价：“通过广播办信访，这个形式非常好，对于加强人民群众与政府的联系，对稳定和建设和谐社会起到了非常重要的作用。”