民族品牌是商业战争中的防守反击

　　实习生 邢佰英 本报记者 李健

　　2006年8月15日，“V815”民族品牌创新发展高峰论坛在北京举办，大会以“中关村品牌·中国创造”为主题，与会代表围绕民族品牌发展过程中面临的机遇与挑战、条件与困难展开讨论。

　　华旗总裁冯军：品牌是市场竞争的致胜利器

　　中国崛起必须实现从中国制造到中国创造的跨越，必须要创造大量的中国自己的民族品牌。

　　自主创新和自主品牌是中国创造包含的两个内涵，有了自主创新，最后可以凝聚成品牌，有了品牌可以成为下一步创新的基础，这样可以形成一个良性循环。

　　目前，通过品牌建设来实现中国创造的共识已经逐渐形成。“V815”品牌推广联盟成立以来，华旗取得了快速的进展，去年的8月15日爱国者“V815”数码相机在民用中高端领域胜利突围，打破了日本品牌的垄断。这是第一款中国人独立研发，独立制造，拥有民族品牌的800万像素数码相机。

　　由于数码相机领域投入巨大，华旗在数码相机领域投入4年，去年因研发而投资性亏损3000万，但因为这3000万投资换来为国人节省至少40亿人民币的血汗钱，所以华旗选择了坚持，这样才能对得起爱国者的品牌和定位。

　　不过，让人欣慰的是，在“V815”联盟的带动下，一年以来爱国者在自主品牌建设方面取得不小的成绩。2005年10月17号，爱国者圆满完成了神舟六号录音和存储装置的研发任务和设备提供。2005年10月18号，爱国者又发布了中国第一个建立在软硬件基础上的尖端数码娱乐平台——爱国者音乐网，填补了国内在正版、影印娱乐下载的空白，开创了一条有特色的正版下载之路。

　　曙光总裁历军：品牌地位决定企业竞争力强弱

　　一个企业的品牌在顾客心中所占有空间的大小，也就决定了这个企业在市场当中竞争力的强弱。今天，展开一场捍卫民族品牌或者捍卫消费者心智空间的一场战争，意味着我们要展开一场防守反击战。

　　几十年前的今天，我们曾赢过一场战争，但在商业社会中，我们面临着一场没有硝烟的商业战争。如果一种产品没有品牌，它只能被视做商品，面对竞争，该厂商最终只能低价倾销，而如今，很多中国企业正渐渐陷入这样一个恶性循环中。中国的品牌还没有能够做到让消费者第一个想到的就是中国的品牌。在未来相当长的一段时间之内，中国的企业应该下工夫补上这一课，赢得这场商业战争的最后胜利。以前，我国的产品销售经常遭受美国、欧洲的贸易壁垒，被指为产品倾销，其实也未必是倾销，关键是我们没有品牌，只能靠低价格去销售我们的产品，而低价格不能带来企业的持续发展，我们必须走出这样的困境。

　　国家之间的竞争甚至是民族之间的竞争更多的体现在经济实力上，一个国家的经济实力主要就是指这个国家企业的群体实力。如果企业没有自主创新的能力，没有持续制造血液的能力，我们就奢谈国家和民族的强大。

　　“V815”活动是个很好的开端，对中关村的企业甚至中国企业来说是一种群体性突破。我们希望能够通过群体努力，建立中关村的品牌，甚至建立中国的品牌，让消费者在购物时，能够非常骄傲地说，我买的东西是中国某牌的，而不是其他国家的什么品牌。

　　金山雷军：创新和技术是进军国际的关键

　　做国际市场，一定要依托自主创新和技术立业，一定要把我们的产品做到具备世界先进水平。金山软件产品走向国际市场的过程就是个很好的例子。我国现阶段的知识产权保护现状并不容乐观，金山这样的企业，比其他企业都有更强烈的国际化战略。早在1998年，金山就希望能够在国际市场上打出一片天下，在那两年里，我曾去了20多个国家，希望能找到一片生存的空间，但结果并不算理想。

　　就在这个时候，软件业迎来了春天，十五期间一系列扶持软件的政策出台，使软件企业在过去5年进入了高速发展阶段。5年前金山的队伍只有500人，5年后金山已经拥有接近1000人的研发团队。这些进展离不开政府、消费者和媒体的支持。

　　经过5年的苦练内功，金山在2005年开始第二轮国际化征程，首先就从台湾做起。尽管同行此前在台湾市场受到过不少挫败，但金山的产品2004年9月在台湾上市时，创造了同时在线2．5万人的优异成绩。

　　在这样的鼓舞下，金山又顺利进入了新加坡、马来西亚以及越南市场，并且接连取得了令人惊喜的成绩。雷军说，去年6月份，产品进入越南市场的时候，真没想到，一款来自于中国的产品，在孕育了两个月之后达到了5万人同时在线，当时整个市场都惊呆了。

　　金山一直打算征战欧美市场，并于去年3月投资3亿日元设立了日本金山，从日本市场入手。去年9月在日本发布第一款产品金山毒霸时，我们的心情都非常紧张，我当时差点拍了桌子，就说只要有一个日本人买我们的产品，就是最大的成功。结果，开放收费系统的第一天，就有150个日本人给金山付钱。我对以后的销售就更有信心了。

　　一个人的心有多大，世界就有多大，走国际化道路需要厚积薄发，一步一步来，只要把产业报国牢牢铭刻在心，我相信，中国人能够做成世界一流的产品，也一定能做成世界一流的企业。

　　用友软件总裁邵凯：提升创造力是品牌建设唯一途径

　　产品自主创新，18年来一直是用友的核心竞争力。用友的ERP产品，在国内已成功超越了国际厂商的垄断，比如说ICP，用友占据了24％左右的中国市场，是中国企业管理软件市场的第一占有率。

　　2003年，立足于中国市场的用友软件集团制定了全球发展计划和战略，我组建了用友软件工程公司，软件工程这个概念就是用软件技术实现客户的需求，帮助客户搭建软件系统。

　　3年下来，软件技术和产品至高无上的观念发生了根本的转变，开始变成一个新的理念，就是全面的客户经营的观念，经过3年的发展，在激烈的国际国内竞争中，我们深深体会到如果要成为一个自己的品牌，必须建立好自己的核心竞争力。

　　IT服务品牌更多体现在你对客户的承诺，更多体现的是客户对你的服务是不是有高于你竞争对手的满意度。因此服务体系的建设更多源于企业自身能不能有一个有计划。

　　今天软件外包特别是来自欧美、日本的业务在中国发展是非常迅速的，但是这种外包业务很低端，多数终端软件企业都是处在价值链的最低端，基本上没有在国际上的企业级的竞争力，也非常缺乏长远的发展潜力和空间。我认为这些企业不能称为真正意义上的公司，因为其没有自己的品牌，没有自己的理念，没有自己的发展计划，几乎没有自己的第二个客户。

　　在当前全球IT服务和软件市场外包市场急剧变化的阶段，中国的企业如何去面对这样千载难逢的机会，需要充分地利用中国经济快速发展的地利，打造世界的中国品牌，让企业能够迅速建立第一竞争力即IT咨询的竞争力。

　　汉王集团总裁刘迎建：中国的产品品牌物美价廉

　　汉王集团对品牌的理解是，品牌是用户对企业及产品的信任，用户买一个产品，他们用得着，他们信任。一个企业的品牌是一个不断创造的过程，品牌好，最重要是公司要办得好，而不光是靠广告、靠炒作。

　　有的国家卖资源，有的国家卖力气，有的国家卖智慧，还有的国家卖品牌。中国没有办法卖资源，因为中国“地大物薄”，中国现在卖力气，卖力气是很苦的，变成一个比较贫困的国家，中国要富强，要靠卖智慧，到最后卖品牌。微软就是卖智慧，一张软盘不值什么钱，但卖的是智慧。要想卖智慧，卖品牌，首先要搞科技创新，使自己的产品有价值，有真正的科学价值、技术价值，做到别人做不到的。

　　品牌在用户当中有几种类型，一种类型是高品质的品牌，一种是物美价廉的品牌，还有服务好的品牌。中国当前在世界上产品卖得很多，但是总体来说，还是一个物美价廉的品牌。要想走到高品质的品牌，就要加大投入。

　　性能好的产品，品牌好的产品，卖得快，卖得久，覆盖面宽，量大，价钱也高。一个好的品牌是企业梦寐以求的。用户选择品牌实际上是用户对自己人生的定位，像买家电、买房子，买汽车等等，每个人都在定位，成功的人愿意买好一点的东西。

　　汉王集团把汉字做好了，还不算本事，因为这点有民族的门槛，最重要的我们要通过把汉字做好，把公司办好，然后在一些新的领域争取跟国外的公司展开竞争。

　　公司有四个槛，一个是新产品，中关村的企业平均寿命是3年，因为3年之后，如果一个新产品出不来，公司就垮了。第二个槛是新领域，领域也有生命周期。第三个槛是新地域，从本省到全国，到国外。第四个门槛是新领导人，老一代创业人下来后，新领导人能不能继续办好。

　　我们要扎扎实实做好技术，做好用户服务，我相信中国的企业30年之内一定在500强当中占据四分之一到三分之一。

　　时代集团王小兰：品牌和知名度不是等同关系

　　讨论品牌问题，20年前是不可能的，中关村的企业经历了20年的增长和发展，已到了能讨论和该讨论品牌问题的时候。

　　作为发展中国家，人均1000美元到3000美元的阶段，增长方式将发生重大的转变，从投资驱动转到创新驱动，竞争也将从低成本、低价格转向高质量、高服务、知识产权的竞争。

　　什么是品牌？作为消费者，我们为什么愿意花那么大的价钱去买那些名牌的产品，我们买的绝不仅仅是它的硬件，比如说时装，我们买的绝不仅仅是它那块布，买的是它的享受，是一种文化，是一种物质之外的东西。这个东西是什么？这个东西就是今天所说的品牌，品牌为什么有这么大的威力，首先标志的是一种信用，越是强势的品牌，客户的忠诚度越高，生产名牌产品的企业，也就越具有良好的赢利能力和持久的生存力。

　　越是好的品牌，它就意味着重复千百次的消费都能够让消费者满意，是这样的一个代名词，是一个持久的、稳定的高质量的服务。

　　品牌是和文化紧密联系的，是企业不可复制的竞争力的表现。品牌的塑造过程是一个漫长的过程，品牌的维护过程也是一个漫长的过程，我们参与了品牌的竞争，就意味着我们参与了一个永不闭幕的奥运会。

　　品牌建设当中，我认为有一些价值理念和认识需要理清。首先品牌和规模。这两者之间是什么样的关系，应该说二者之间有关系，但并不绝对，有品牌应当有规模，但是有规模，未必有品牌，中国有1500种产品在世界上的产量是第一的，但都没有品牌，我们是贴人家的牌，因此品牌和规模之间有它的联系，但是也有它的区别。

　　品牌和知名度，二者之间也是有关系，也不能等同。小行业的产品有品牌，但是并不一定家喻户晓，而家喻户晓的也未必就是能够持久的。

　　品牌建设体现着不同的价值观，我们应当研究和成熟的品牌企业之间，在品牌建设上一些认识上的不同。在企业发展中，特别作为发展中国家，我们总是怕速度不快，但是人家更注重的是追求市场的地位。我们总是追求500强，而人家更加看重的是生存500年，在这个问题上，对于中关村企业尤其要有更多思考，当然没有生存，也不可能进入500强，两年就死了，在500强里最多呆半年。反过来说，作为中关村的企业，今天应该更多的研究如何把企业办成一个有持久创新力的企业。

　　闪联协会孙育宁：创新是树立企业品牌的源动力

　　闪联品牌是中国整个产业品牌中独立于具体某一项产品的品牌，建立了中国完善的标准组织架构。我们在制定闪联标准的同时，致力于将闪联品牌打造成一个高端的产业品牌。

　　第一，中国必须有高昂的民族品牌旗帜，中国企业无论是面向国内还是走出去，品牌的成功对一个企业来讲至关重要。国际企业巨头无不都是品牌的巨头，品牌上的领先，意味着在市场上的竞争优势。目前我国成为世界贸易第三大国和第三大机电产品出口国，真正在国际上叫得响的民族品牌还是非常少。要在全球一体化进程中掌握主动权，在更高层次上参与技术的合作与竞争，就要加快培育自己的跨国公司，形成一批拥有自主知识产权的知名品牌。创造中国的世界品牌，是中国企业为民族振兴所肩负的历史重任。

　　第二，技术创新是闪联标准的内涵。技术创新是企业培育核心竞争力的关键环节，也是树立企业品牌的源动力。在技术创新的同时，着力塑造自己的品牌，形成一个良性循环，最终实现闪联进一步壮大。对闪联来讲，技术创新包括标准的创新、应用创新、产品创新、技术创新，在标准创新上，闪联在联想观念基础上，融入新的标准架构和体系，形成了创新的闪联标准架构，这个架构得到了国内产业和国际产业的广泛支持，为闪联品牌打下很好的产业基础。

　　第三，品牌塑造需要全新的商业模式。美国发明了具有创意的产品，如可口可乐、麦当劳产品，他们把这种模式复制到全世界，获得了巨大的商业传播。闪联品牌塑造同时注重商业模式的创新，闪联创造了全新的领域，在3C产业融合里有巨大的空间，3C融合成为整个市场发展的趋势。

　　闪联品牌的推广，主要靠闪联联盟成员集体合作，跨产业，跨行业集体行动。闪联主要是利于公共技术的开发和个性工具的开发，具体的产品是要靠各个企业自己去完成，在公共技术开发平台之上，避免企业的资源重复投入和浪费。

　　第四，闪联的品牌最大化能带动整个产业的发展，特别是联盟品牌的发展。中国电视机产品发展经过30多年发展，由原来没有电视机产业，发展到能加工制造，最终能够生产。现在看整个中国电视机产业，忽然又回到30年前，整个电视机的核心部件又被国际主流厂商所控制。随着海外竞争的加剧，很多的技术创新发展不是线性增长，而是局部螺旋式下降，应该引起整个中国产业界的重视。