本报讯 （记者李桂文）近日，广州市委副书记林元和参加市教育局党委扩大会议，专题听取教育局党委对加强机关作风建设的意见。林元和要求市教育局全体机关工作人员提高认识，牢固树立全心全意为人民服务的思想，真正做到“立党为公，执政为民”。要尊重、保障和支持人大代表、政协委员行使民主权力的权利，主动听取人民群众的意见和建议，充分发挥群众的监督作用，群策群力，办人民满意的教育。
近年来，广州市委、市政府高度重视发展教育事业，全市各类教育办学水平和质量全面提升，不断适应人民群众日益增长和提高的教育需求。市教育局表示，将认真听取各级人大代表、政协委员和广大市民群众的意见、建议和批评，广泛集中民智，进一步推进广州教育事业的发展。市教育局党委还作出了《关于进一步加强机关作风建设的决定》，要求全体机关工作人员提高认识，进一步改进机关工作作风。要推行政务公开，公开办事制度，保障人民群众对教育改革与发展的知情权和参与权，切实帮助人民群众解决实际困难。
市教育局表示，将进一步规范服务行为，对前来办事、咨询的群众，要热情接待，礼貌服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。教育局将进一步落实首问责任制，要求属于首问责任人职责范围的事项，按规定及时办理；属于本处室职责范围的事项，应告知并尽快转交经办人员办理；属于本局职责范围的事项，应告知或引导其到经办处室办理。大力倡导“五个一”服务，即一个笑脸相迎、一句礼貌问候、一把椅子让座、一杯茶水接待、一个满意答复。
要增强法制观念，进一步提升依法行政能力。努力做到行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效。努力建立健全教育决策的专家咨询论证、公众参与、合法性评估等制度，完善教育重大决策集体讨论的程序和制度，确保决策的科学性。要创新工作方法，进一步提高机关工作效率。要坚持深入基层调查研究，到教育教学第一线掌握第一手材料。着力解决教育发展与改革中的重大问题，不断解决教师学习、工作、生活中的实际问题和困难生入学难的问题。
市教育局表示，将认真开展排头兵实践活动，推动广州教育切实转入科学发展的轨道，集中力量破解当前困扰教育改革和发展以及创建广东省教育强市的难题，充分正视人民群众关心的中小学招生、收费、校园安全、民办教育发展、教师待遇等教育热点、难点问题，加快发展农村教育，促进教育均衡发展。
另外，教育部门还将深入开展党风党纪教育，努力建设廉洁型的机关。组织开展“认真贯彻学习党章，增强拒腐防变能力”、“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”、开展学习和实践以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观等主题活动，促使党员干部筑牢思想道德防线，努力在教育系统形成“以廉为荣、以贪为耻”、“崇尚师德”的廉洁文化建设氛围。将开辟行风、政风投诉热线电话和网上投诉渠道，健全教育发展的监督机制。
