发条短信反映买假货经历

　　本报深圳讯 （记者刘畅 通讯员陈云、闵爱群）昨天，深圳市工商、质监、城管、行业协会服务署等多个部门联合召开新闻发布会宣布，深圳市诚信经营、行业自律大型公益系列专项活动正式启动。其间，宣布正式启用短信投诉、监管的新方式。市民通过短信投诉自己受骗购买假冒伪劣商品的经历，除了将获得免费的法律支援外，深圳市有关执法部门将加大及时出动调查的时效。

　　据介绍，目前深圳市专业市场协会已启动了深圳全市专业市场诚信状况调查。在深圳市任何一家专业市场受骗买过假冒伪劣商品的市民将可以通过手机发送市场名称、商户编号、商品名称及受骗经历到该协会，或通过有关网站举报不诚信企业行为。

　　对消费者反映的典型、重点案例，该协会法律专业委员会将汇总报送各相关职能部门，有关执法部门将及时出动、及时处理，老百姓投诉处理的实效有望大幅提升。

　　同时，该协会还将提供免费法律咨询服务，处理完毕的典型案例将汇编成资料，公开向社会披露；专项活动期间还将举办诚信经营自律公约签名活动，市民积极推荐诚信商家或积极举报售假商户，情况属实的还将给予奖励。