城巴拟装“电子眼”

　　本报讯 （记者胡亚平 实习生石志会 通讯员饶文贤）昨日，记者从佛山市城巴公司获悉，为了进一步改善公交服务质量和营运环境，打造佛山服务典型，城巴公司将通过在车上安装“电子眼”杜绝公交车扒手的同时督促城巴司机提高服务质量。

　　据了解，城巴公司在28辆非直达城巴上，每辆安装了两部监控器，一部位于驾驶处，可记录司机行车情况以及投币箱投币情况；另一部在车厢尾部，可看到车厢全景。

　　电子眼有利投诉取证

　　城巴客运站的副总经理刘剑筠向记者表示，监控系统对于有效威慑车上小偷，保障车上乘客财产安全起到了一定的作用。另外，还能有效地监督司机的服务。尤其是当出现司机与乘客发生纠纷的时候，录像带可作为判定司机是否违规的重要证据。

　　据了解，城巴集团在禅城和顺德区的公交站牌标志也已经全部安置到位。另外，该公司花大力气对市民意见较大的尾气治理工程进行整治，取得了显著成效。他们每周对尾气自测两次，不符合尾气排放标准的坚决不许上路。

　　司机服务差一次罚50元

　　城巴公司有关负责人告诉记者，7月以来，该公司对驾驶员工作考核实行打分制，服务质量更被细分为19项，包括市民比较关注的急起急刹，行车时打手机、吸烟，车辆到站不停，营运途中擅自改变或中断营运线路，擅自离开岗位，中途逐客或拒载乘客，车内卫生没搞好等。据介绍，车上卫生未达标的司机要扣50元，接到乘客投诉的罚款100元，情节严重的甚至可罚到千元并解雇该员工。市民乘坐城巴时如对司机服务不满意，可拨打82283335投诉。