上班族远离职业枯竭该怎么做

　　厌烦情绪弥漫职场

　　在一家心理咨询公司工作的马小姐表示，非常想马上投入到工作中，可是望着访客的一堆问题，她却突然感到一种从未有过的压力，越着急越不知道从何入手解决这些问题，越找不到工作头绪越是着急，于是晚上睡不着觉，白天感到焦躁无所适从。

　　在某外企工作的冯先生也表达了同样的困惑。最近一段时间一想到上班就心里发憷，以致办事效率特别低，而且作息也比较散漫。原来到单位能马上就投入工作，可现在总是打开电脑后愣半天，手头的工作还是没有心情做，甚至有厌烦的情绪。

　　这种在工作重压之下身心俱疲、厌弃工作的感受、身心能量被工作耗尽的感觉，心理学家称之为职业倦怠症，又称职业枯竭症。

　　职业枯竭症困扰现代人

　　“枯竭”一词是1974年美国精神分析学家Freuden Berger首次将它使用在心理健康领域，用来特指从事助人职业的工作者由于工作所要求的持续情感付出、身心耗竭状态。20世纪90年代后，职业枯竭的研究范围从服务性质的行业逐渐扩展到教育业、技术业、培训业（教师、电脑工程师、军人、管理人员、医生护士）等。从2000年后这种现象越来越多，目前职业枯竭也已成为现代职业领域中广为流传的职业病。一项调查显示：在同一岗位工作满两年的人群中有33.3％的人出现了工作倦怠现象，有2.6％的人患上了工作枯竭症。

　　为什么会有这么多人对工作产生倦怠？原因有以下几点：

　　社会环境。我国正处于向城市化与工业化的过渡期，压力骤增，一些紧缺型人才被透支使用。

　　社会压力。21世纪是知识和信息快速更新的世纪，信息以每年15％的速度淘汰更新着，个体必须时刻保持学习的状态来适应时代的发展，这种危机感与急迫感会让个体本能地提高自己工作的强度，只有这样个体才会有安全感。

　　职业迷惑。“先就业后择业”使得越来越多的人急于找工作而不是找职业，当发现所从事的工作不是自己兴趣所在，其工作的成就感就越来越低，越来越想逃离现在的工作。

　　心理调节。面对危机与困惑，因不具备自我调节的能力，很多人习惯于将自己“泡”在情绪中，久而久之，造成严重的身心伤害。

　　职业枯竭症的典型特征

　　根据对职业者心理枯竭的调查研究结果，归纳出职业枯竭症的六大特征：

　　情绪倦怠。这是衡量倦怠症的主要尺度。在生活中常常表现为：没有工作热情，容易烦躁发脾气，表现出一种悲观无助消沉的样子，对旁人没有能力去关注，情感资源严重缺失。

　　生理倦怠。身体有明显的疲惫感，感觉身体能量被过度消耗，经常有没劲、头痛、背痛、肠胃不适、失眠等身体反应。

　　才智倦怠。经常会有被掏空的感受，大脑跟不上周围事情的变化，思维效率大大下降，注意力不能很好集中，没有办法满足工作的需要，越工作，空虚感就越强。

　　价值倦怠。主要表现在个人的成就感下降，感觉做任何工作都不能获得快乐与满足，对自己所从事的工作变得越来越没有耐心，机械化的工作，让人非常想离职或是转行。

　　人际倦怠。情感资源缺失使得人对周围的人际环境持消极否定的态度，表现出对别人不信任、多疑、充满批评和指责。

　　行为攻击。攻击有两个方向，一是向内，即压抑自己，有时会出现自残行为，极端倦怠时，会出现自杀；二是向外，即攻击别人，人际摩擦增多，容易将小事演变成大事。

　　四招战胜职业枯竭症

　　上班族如何摆脱枯竭感，重新找回工作的乐趣呢？

　　学会给自己增加快乐。人的内心情绪就像两大阵营：红军（积极情绪）和黑军（消极情绪）。如果不会给自己增加积极情绪，黑军必然就会占上风。因此，工作之余，以各种休闲方式让自己有快乐的感觉，是非常必要和重要的。

　　学会向自己示弱。这是一个强势社会，以弱示强是非常好的生存方式。累了就休息一下，如果用伪装的强大面对周围环境，就会承受越来越多的压力与无奈。接受自己弱的一面，其实正是强大的表现。

　　学会关注自己的心理状态。每个人都有盲区，有时我们的确无法自己有效地帮自己，因此，借助专业的心理咨询机构帮自己走出盲区，是一种快速缓解倦怠症状的途径。

　　学会关注自己的职业生涯发展。如何规划自己的生活，如何规划自己的职业生涯，通过职业规划师的帮助，找到自己职业发展的价值观、深层兴趣所在，从而使自己对职业处于一个兴趣为核心的工作状态。这也是降低职业倦怠的非常重要的途径。关注员工的心理健康状况及职业发展，从而帮员工树立科学健康的工作方式。

　　总而言之，如果个体学会为自己构建积极的内部支持和外部支持系统，那么职业枯竭就会离我们越来越远。