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顾客修家电新换的零件竟然是废品(图)


http://www.sina.com.cn 2006年08月16日10:00 石狮日报

  

顾客修家电新换的零件竟然是废品(图)
家住湖滨路的王先生最近遇上了一件烦心事,他家的电视机坏了,拿去维修店修了好几次都没有修好。后来他请了专业维修人员过来检查,却被告知维修店给他维修时用的是废旧零件。市民:维修店用废品更换零件

  记者昨天早上采访了王先生。王先生让记者看了他的那台电视机,这是一台福日牌的老式彩色电视机,是王先生在他退伍时买的,已用了10多年。两个月前,王先生在看电视

的时候,电视画面突然呈“雪花”状。他家附近的一家维修店老板查看电视机后告诉王先生,电视机的显像管坏了,需要更换,费用80元。两天后王先生前来取电视机,在维修店电视机屏幕显示良好。谁知半个月后,电视机又出现同样的故障。他又把电视机抱到维修店维修,原因还是一样。老板建议再换一根显像管。“不料过了一个月,这台电视机还是出现了同样的故障。”王先生只得到较大的维修店请专业维修人员查看,却被告知新换的电视显像管是过期的废品。“我找了维修店老板好几次,但他都不承认给我换的是废旧显像管。”王先生气愤地说。维修店:更换的零件有的是废品

  记者随后在市区各个路段调查了多家家电维修店,很多老板表示一般的家电产品他们都可以修,但是对于记者提出这些零件从哪里来的问题,有的老板说是从市场上采购的,有的则闪烁其词不肯告知。宝岛路一家电维修店的老板周女士向记者透露了一些实情,她说现在很多家电维修店都是从那些专门收购二手家电的人那收购一些旧货或者废品,从里面取出一些可以用的零件,然后将这些零件换到前来维修的家电上。这样做不仅成本低而且利润高。

  记者从一些废品收购站了解到,一些家电维修店向他们收购废弃电器。据一收购站的管理人员李先生讲,很多家电维修店存在向废品收购站购买废弃家电的现象。专业维修:废品更换零件质量不可靠

  昨日中午,记者采访了某电器维修公司的专业维修人员向先生。向先生介绍,一般一台电视的零件寿命是在8年到10年之间,有的零件老化了就需要更新,更换新零件可以使机子的寿命持久一些。但如果更换的是旧的零件,则无法保障质量,而用废品根本不能保证质量,有可能三天两头坏。他说一些个体维修店确实存在用过期的零件欺诈顾客的现象。他表示,知名电器维修公司所用的零件均是电器公司申请的新零件,而且每次的维修也都有一定的保修期限。他建议市民不要贪小便宜,修电器还是到专业维修点维修。

  如果遇到维修店使用废品更换家电零件,市消委会建议消费者及时投诉,以维护权益。(记者沈亦凡王柏峰)


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