逛“旅游超市” 我的线路我做主

　　本报记者 陈振峰 为您摄影报道 外出旅游如何才能玩得舒心，又避免让旅行社牵着鼻子走？昨日，兰州市旅游局局长范文接听本报“百姓政务热线3110000”时，向读者力荐“旅游超市”。

　　“旅游超市” 出行线路自己定

　　范局长介绍道，经济宽裕的市民外出旅游可以选择“旅游超市”，只需到当地旅行社就可以自主规划自己喜欢的旅游线路，旅游景点、旅游班车、旅游时间以及旅游食宿标准等，根据个人情况制定自己的出行方案。在签订合同预交一部分费用后，由旅行社从当地送往车站开始旅程，到达目的地后，与当地旅行社事先协商好的合作旅行社在车站负责接送，陪同游玩之后，再送往下一个旅游地，旅游回来后一次性在报名旅行社结算费用。一旦在旅途中遭遇不愉快的事件，也由当地报名旅行社负责协商解决。 “旅游超市”使旅游服务由“赶羊式”向“个性化”的方向转变。

　　旅游景点一票制 兰州暂不通行

　　兰州市是否可以仿效外埠城市大力推行旅游景点一票制呢？范文局长告诉记者，在全国各大旅游景点，园中园收费都是存在的，兰州各旅游景点有特殊的投资管理模式和经济发展水平，另外，旅游景区实行园中园收费，还可以有效地控制客流量，在旅游高峰期防止意外事故发生。所以，兰州各旅游景点暂不打算实行一票制。

　　热线实录

　　问：父母60多岁了，如果外出旅游的话选择哪条旅游线路比较好？

　　答：老年人最好选择集休闲、娱乐、度假为一体的近郊游，比如说到兰州的兴隆山、天水的麦积山等。如果想到省外游，也可以选择青岛、昆明等旅游胜地，但选择交通工具一定要以便捷、舒适安全为前提。

　　问：初到兰州，不知兰州都有哪些旅游景点？

　　答：兰州市内不仅有全国独有的百里都市黄河风情旅游线，兴隆山、吐鲁沟、五泉山、白塔山等旅游景区，而且东连天水麦积山；西接敦煌莫高窟；南依桑科大草原；北与景泰黄河石林和宁夏沙湖、西夏王陵等著名景区相连。

　　问：在外地游玩时，跟随当地的散客团受骗后怎么办？

　　答：首先要记住车号、旅行社名称、导游姓名、性别或特征及相应的票据。然后有两种解决方式：一是向当地的旅游局投诉；二是回到兰州后向兰州市旅游局反映，由旅游局向当地的旅游局发文协调解决。