宁波市民很多事只要在家门口办办就行了

　　大热天，最不想做的事情就是顶着个大太阳办事，可如果要出个远门，提前买车票是省不了的事。不过，在宁波的一些地方，你可以在家门口的便利店里轻松搞掂这些事。

　　拥有这项业务的小店都是经过宁波市有关部门授权的，这些小店除了自己的店名外，还有个和“高科技”沾边的名称———街头便民信息化服务点。除了卖票，这些信息化服务点还能提供家政服务预约、职业介绍等多种形式的服务。

　　宁波市白云山庄旁边的兴兴烟杂店，它的另外一个身份就是街头便民信息化服务点。老板乐大姐做生意之余，就在82生活网上帮周边的住户订购机票、汽车票等。

　　说起这新开的副业，乐大姐笑得嘴都合不拢。天气热了，她的生意也随着温度的上升噌噌地往上蹿。上个月，光机票就订出4000多元。“宁波的火车站、汽车站都位于市郊，且市区里的售票点数量很少很分散。住得远的人家，为买上一张火车票，来回得花上1个多小时。现在，附近的居民都习惯来我这里买火车票和长途汽车票。”与其他售票点相比，在便民信息服务点里，还可以实时查询车次、航班情况和剩余票数，居民买票的选择余地大了不少。不过，因为火车票、长途客车票不是直接出票，是由公司统一配送，所以，需要加收费用，像火车票要加收5元钱，长途客车票也要加收几元钱（具体数额未确定）。

　　82生活网和街头便民信息化服务点又是什么关系呢？

　　82生活网（www.82.com.cn）是宁波当地规模最大的B2C电子商务网站，这家网站最主要的业务是向市民提供演艺门票、商旅票务、电信产品服务、家政服务、职业介绍、电脑维护、特种商品销售等所有基于网络平台无店铺销售的商品和服务。而街头便民信息化服务点则是宁波市政府着力打造的“数字宁波公共信息服务平台”的内容之一，这些服务点正是基于82生活网这个平台搭建起来的。

　　对这样的合作，宁波市信息产业局网络处费处长很满意，他说：“如果光靠政府力量，要把这项服务做好，不容易。企业有技术、有热情，政府只需要适当加以引导就可以了。”

　　他告诉记者，这些纳入“数字宁波公共信息服务平台”建设的服务点是电子商务从网络走向公共服务领域的初次尝试，其目的就是让商家和广大市民都能享受信息化带来的快捷、便利。

　　为什么信息化服务还要依托这么多的实体店？82生活网CEO高剑峰道出其中原委。他的网站在1999年就已经开张，当初主要提供网上快餐订购、网上物流配送。“虽然网站开了这么多年，宁波大多数居民家里都安装了宽带。但是，市民对于网上预订的模式并不认可。”据统计，80%的市民还是选择电话进行预订。“考虑到这个实际情况，我们觉得采用这种虚实结合的方式更能赢得市民的青睐。”

　　有了政府的支持，高剑峰更加明确了自己电子商务的发展方向，公司开始逐渐剥离网上订餐、物流配送等高成本的业务，把精力集中在订购票、中介介绍、家政预约等服务上。这样网站既得到了发展，同时又给市民带来了方便，这让高剑峰很欣慰。

　　目前，像这样由宁波市信息化工作领导小组核查备案统一授牌的街头便民信息化服务点已有33个。宁波市下一步的打算是在更多的便利店设置信息服务点，让更多市民享受到便利，今年的目标是开200个这样的服务点。“你想想看，光售票这一项业务，能给居民带来多大的便利啊！”费处长说。

　　(见习记者边晓丹 杭州日报)