陪阿婆逛街 帮阿伯读报

　　本报讯 （记者顾翔）“还可以陪我逛街啊！好……这个好……这个好……”已经90岁高龄的胡婆婆听到居家养老还有这方面的服务，竖起大拇指连连称赞。日前，记者随同东莞市民政局工作人员来到北隅社区几户接受居家养老服务的孤寡老人家里了解情况。

　　要主动和老人沟通

　　走进只有十几平方米，但非常干净的北隅社区一孤寡老人家里，迎来的是90岁高龄的胡婆婆的热情招待。

　　据北隅区工作人员介绍，这位老人虽然今年已经90岁了，但是身体还算硬朗，平时的家务都自己来做，和她一起生活的还有住在隔壁的侄子，虽然工作忙，也会每天过来帮忙打理老人的日常生活。只是胡婆婆行动不方便，活动范围只限居所这一小块地方。

　　民政局社会福利事务科杜科长询问老人为什么不接受服务时，胡婆婆说：“自家的东西怕会被外人弄坏，而且自己打扫卫生还能活动筋骨，还是自己动手好。”

　　可听到杜科长解释说居家养老服务不仅仅是清洁这一方面，还可以陪你逛街，陪你看电视，帮你读报等服务时，胡婆婆马上精神起来：“还可以陪我逛街啊！好……这个好……这个好……”

　　在推行居家养老服务的试点地区北隅社区开展的居家养老服务培训讲座上，莫书记表示，现在的老人们都有担心服务员不爱护物品，甚至偷窃等，导致老人对居家养老服务存在戒备心理。

　　所以，在推行居家养老的同时要让老人及其家人了解到居家养老的具体内容，采取主动沟通的方式才能使居家养老的服务顺利进行，只有了解了老人的需要并给予老人所需才是居家养老服务的主要内容和目标。

　　老婆婆不禁老泪纵横

　　在访问一个接受居家养老服务的孤寡老人家里，民政局和社区工作人员刚刚进门，几句话后老人便哭了起来，双手不停地擦着眼泪，说：“多谢服务人员，多谢政府关心……”

　　据社区人员介绍，这位老人姓胡，今年79岁，以前和丈夫相依为命，但丈夫两个月前已经过世。平时生活已经很困难的胡婆婆在丈夫过世后悲痛万分，在社区人员的照料下才慢慢好了起来。如今，有了居家养老服务后，胡婆婆更是感动，见到政府人员来到禁不住老泪纵横。

　　服务内容涵盖多方面

　　据了解，居家养老的服务内容包括个人生活照料、家居生活照料、室外活动照料、心理护理、康复护理、巡视等服务，涵盖了老人生活的方方面面。

　　其中，室外活动照料服务包括陪护就医、陪同公园活动、锻炼、协助购物等，对于服务人员的要求包括熟悉老人病情和医保就点医院，能准确、及时协助完成就诊程序。突发重病及时通知监护人或单位，快速拨打120急救电话，户外活动确保往返和活动中的人身安全，并根据季节、天气变化防止受凉或中暑。

　　以家庭为核心，社区为依托，利用社区居家养老服务站，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的居家养老服务，由经过专业培训的服务员为老人提供上门服务和日托服务。

　　在《北隅社区居家养老服务员管理办法》上规定，参加居家养老服务人员要进行养老服务职业道德、养老护理及家政服务的专业知识和实践技能综合培训，其中还包括服务员的岗前培训和岗位继续教育两方面内容。