本报讯中国目前年均电热水器伤人事故1000起以上，引发的投诉年约5900起。但在事后检测中，往往会发现伤人的热水器产品质量不存在问题。原因是什么？漏电。
“大部分热水器经检验符合国家标准，发生漏电伤人事故的主要原因，是部分家庭存在无接地线或接地不良等环境漏电隐患。”昨日在某品牌热水器安检月活动长沙首发式上，省消费者委员会秘书长阳功生在公布湖南用电环境调查结果时明确表示。
电热水器马上就要迎来销售旺季，阳功生在会上正式发布省消委2006年第一号消费提示，提醒消费者关注家庭用电环境，确保电热水器使用安全。
自去年3月15日起，全国各地的消协与质监部门一道，在20多个城市开展了历时数月的居民用电环境抽样调查。调查项目包括接地是否良好，水管是否带电，火线、零线是否错接等11项。结果显示，全国七成以上的城市电热水器用户家庭用电环境存在隐患，多数消费者不知道家中的用电环境现状，并且也不清楚其危害，很多热水器的安全事故就是在不安全的用电环境中发生。
省质监局有关负责人表示，在去年由于电热水器漏电而造成的几起投诉案中，接地不可靠和插头、插座本身质量问题是引发伤人事件的两大主因，装修对线路的破坏以及线路老化等问题也普遍存在。
针对省消委的消费提示，业内专家表示，防电墙技术已被证明是解决环境带电问题的最佳方案，即将成为国际标准和国家标准。因此，其理应成为消费者推荐产品。记者 张 莉
