敢于冒险善于变通城市精神辞典

　　敢为人先，就是走前人没走过的路，做前人未做过的事，不断进行创造性的实践。

　　名词解释

　　敢，无畏，有胆量。

　　敢为人先就是要有开拓精神，勇敢果断，无惧无畏。

　　这是作为一名开拓者必备的基本素质，也是成为领先者的前提条件。

　　风云人物

　　中信地产经营部

　　副经理 杨懿

　　精神事件

　　在东莞地产界，中信第一个提出“大社区”的概念，第一个提出“公园生活”的概念……中信，在东莞做了许多个第一，也荣获了许多个第一。杨懿说，敢为人先不是逞匹夫之勇的莽撞行为，先进的理念是建立在企业员工不断学习的基础上的产物。

　　对话杨懿

　　问：从房地产的角度去分析，你如何理解敢为人先？

　　答：敢为人先，就是在不脱离市场的前提下，创造更多新的产品。而不同的企业有不同的发展模式，根据企业发展模式的不同，所做的营销理念也就不同。因此，要做到敢为人先，就要做好自己的事，做好自己的产品，做好自己的创新，做好自己的内功。

　　问：将来的中信地产，会不会有让人意想不到的措施出台呢？

　　答：只要是符合市场需求、能满足客户需要和提高企业发展能力的措施，我们都会去实施，否则即使再创意十足，我们也不会去做。

　　精神故事

　　从“大社区”到“公园生活”

　　1992年，中信地产在东莞率先提出了发展“大社区”的理念，构建了当时引领东莞住宅潮流的东泰花园，获得了巨大的成功，短短几年内引起了地产开发商纷纷仿效；2004年，中信地产又提出“公园生活倡导者”的理念，是全国首个用公园概念作为地产开发理念的地产商，同时相继推出一系列以公园为主题的楼盘，广受消费者认同；目前，中信正在将销售服务、办理产权、入户手续、物业服务、会所服务等购房所涉及的所有事项都做成标准化的流程管理，并将之做成一本小册子，发到每一位客户和业主的手上，并且在每个项目上都有一个小卡片，上面有一个专门的手机号码，客户和业主有任何问题都可以拨打这个号码并立刻得到解决，这在东莞也是首创。

　　产品领先

　　杨懿认为，中信一直坚持以“满足客户的需要来做最好的产品”的理念来撬动地产市场，从产品的角度来看，就是要让自己的产品站在前沿，“例如东泰花园，可以说是东莞历史的缩影，从它最早建成的街区一路看到最近的就可以看出来，虽然有些街区从现在来看可能有些落后，但在当时那个阶段绝对是领先的。”

　　要做到这一点，中信一直坚持与世界著名的建筑设计单位保持长期的合作关系。另外，中信地产在土地还是一块生地时，就让设计公司、园林设计公司、代理公司等全部参与进来开发这块土地。“我们始终认为土地是不可再生资源，每做一块土地就要对得起它并要留给城市一个名片。”杨懿如是说。

　　理念超前

　　杨懿认为企业的成功主要来源于综合产品、市场、消费者等各方面因素的超前胆魄，符合实际和市场规律的敢为人先，而不是从主观出发，盲目地、拍脑袋式地拍出来的莽撞之举。

　　杨懿介绍称：凯旋城在刚推出时曾提出“山水巴黎”的理念，但实际上凯旋城处于城市中心，离山离水都比较远，这个理念很快被推翻了；2003年，凯旋城提出了“新城市，新豪宅”的理念，但当时东莞人对豪宅的定义不是很清楚，导致一期卖得很艰难；最后，提出了“法式公园生活”的理念，它十分切合凯旋城的实际情况，市民走进凯旋城后，感觉就像是在公园里生活，与之有一种共鸣，受到广大消费者的认同，也由此引导出一系列的公园的理念，最终在2004年，“公园生活的倡导者”成为了品牌理念。

　　修炼内功

　　那么在企业的发展过程中，中信地产有没有刻意追求“人有我有，人无我有”的境界呢？杨懿笑道，市场是飞速发展的，没有必要追求这种境界，不同的企业有不同的发展模式，中信一直以来讲究的是“不争”，做好自己的产品和服务，练好自己的内功就可以了。

　　但杨懿并不反对其他开发商模仿中信的发展模式，并且坦承他们也经常向其他的开发商学习，因为房地产市场的秩序是要由全部房地产企业来维护才会好的，“大家好才是真的好”。

　　杨懿表示，中信提出的许多早人一步的理念给企业带来的最大好处就是，提升了企业的品牌，使企业在创新中发展，用这些理念来提高企业对市场的抗风险能力，让企业能够健康、可持续地发展，“企业要发展，就要不断学习、不断创新”。