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被投诉公司承认错误


http://www.sina.com.cn 2006年08月19日00:14 东南快报

  “林先生的交强险类型的确是套错了!”昨日,林先生所投保的那家保险公司吴经理向记者坦承。

  上午10时许,吴经理打电话告诉记者,他们根据17日晚记者提供的交强险保单号,查到了林先生所投保的车型,的确存在拖车类型套错的问题。吴经理解释,因为交强险是国家刚实行的新险种,跟保险公司其他商业保险不一样,业务员对新设立的保险投保系统操作

不熟,才会出现这样的问题。

  同时,吴经理表示,他们发现保单有问题后,已准备将保单填错的类型重新改正过来,并退还多收的保险费,对于因操作原因导致林先生投诉的业务员已经进行了相应处理。

  中国保险监督管理委员会福建监管局的有关人士指出,有关林先生交强险投诉一事,目前他们正在进一步调查。“车主在投保交强险时最好能认真地审核一下订立的交强险合同。”该人士称,因为不同的保险公司与投保车主订立保险合同的内容是不同的。作为投保车主,应该认真仔细地看一下订立的保险合同,以免一时疏忽给自己的理赔带来麻烦。如果在订立保险合同时,发现保单有问题,车主应该及时通过自己的公司与承保的保险公司进行协商,保障自己的权益。

记者 杨永文 何珍

爱问(iAsk.com)

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