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“日本游”成“浦东机场三日游”


http://www.sina.com.cn 2006年08月20日06:08 华商网-华商报

  本报讯(记者刘立春王智实习生李鑫岐)昨日下午,西安一所大学的30多名教师垂头丧气地走出西安咸阳国际机场,在他们脸上看不到一丝旅游归来的喜悦。3天前,在西安中信国际旅行社的组织下,他们准备踏上赴日本的旅程,可因为种种原因,一直滞留在上海。气愤之余,一名老师戏称,“日本游”变成了“浦东机场三日游”。

  出游日本30多名老师滞留上海

  8月16日下午,西安一所大学30多名老师每人交纳8050元费用,参加了由西安中信国际旅行社组织的“日本全景六日游”,主要景点集中在大阪、京都、东京、横滨等地。当晚,他们顺利到达上海,住进酒店。随团导游告诉他们,按照行程第二天下午就可离开上海,飞往大阪。可就在第二天,意想不到的事情发生了。

  8月17日下午,老师们按照规定的时间去浦东机场等待登机时,却被导游告知航班改了,拿不到机票,随后他们又被安排住进酒店。一名老师说:“在出关时,听机场的工作人员说,我们缺少什么团体证,根本出不了关。”

  因为前一天没有走成,8月18日,老师们去找导游理论,对方承诺,“今天一定走。”“再有一个小时就要登机了。”“谁知导游却要我们每人再交2500元,说临时安排的飞机需要买票,钱算暂借,我们没给。”一名老师说,就这样来回折腾了3天,最终还是没走成。

  未能出关众老师被“遣返”西安

  以老师没有凑足机票钱为由,旅行社决定放弃这次旅行。昨日上午,随团导游征求老师们的意见,说要回西安。但老师们不同意,“他们不解决问题,我们就不回去,后来导游找了我们院长,院长说如果不回去,后果自负。大家一听,都不敢吭声了,乖乖上了飞机。”一名老师气愤地说。

  昨日下午2时,拎着大包小包的老师们垂头丧气地走出西安咸阳国际机场。一名老师戏称,“日本游”竟变成了“浦东机场三日游”。“我们要申请精神赔偿,不能就这样算了。”“来来回回折腾,把人当猴耍呢,这叫啥事啊。”老师们你一言我一语地发着牢骚。

  全额退款旅行社自称赔了20万

  昨日下午,在西安中信国际旅行社电子城门市部,一名李姓负责人称,这个团的手续、证件都是齐全的,发生这样的事,他们也很无奈,本来想向老师们暂借一些钱,换机去日本,可老师们不同意。

  “主要责任不在我们,而在北京中国和平国际旅行社,因为这个团是我们共同接的,我们负责将团带到上海,出关的事由北京方面负责。”他说,具体发生了什么问题,他们目前也不清楚,下一步,他将去找北京这家公司协商,“毕竟这次我们赔了20多万。”

  这名负责人称,事情发生后,他们已积极和学校协商,并全额退还了旅游款项。在其提供的一份协议书上显示,该旅行社就此事已与校方达成了一致,一次性全部退还所有款项,院方不再追究其他责任。

  随后,记者多次联系北京中国和平国际旅行社,但电话一直无人接听。


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