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集体决策
并不意味着
“跟着签字”
●金雁
中国的企业很多都进行了ISO9000的认证，但我们很多产品的质量还是无法拥有日本产品的品质，有人说这是中国人的习惯不好，但我们为什么无法养成好的管理习惯呢？著名管理大师韦尔奇一定要接班人从通用内部产生，惠普则坚持“空降”，而事实上二者都是成功的，难道真的“管理本身无对错？！”……中国的CEO、企业员工们，面临着太多的困惑！
集教授、总裁和咨询顾问于一身的华南理工大学经贸学院陈春花博士，以其多年行走在企业、课堂及咨询业的三栖身份，一直关注并不断解析着这些难题，提出了“从提高中国人的生活品质入手来提升产品品质”、提倡“向上管理、向下负责”及“绝不让雷锋吃亏”等新锐观点，富于原创性，极具震撼力。这些思考被陈春花在教学和企业管理实战中传播、运用着……2004年春，在和君集团的卫星课堂上，作为主持的著名策划人闻洁遇到了陈春花。当时她在演讲“领先之道”，一个个带有“颠覆性结论”的故事吸引了满堂听众也征服了闻洁。这位曾经最早策划出版《工商管理经典译丛》15个系列、第一位引进《哈佛商业评论精粹译丛》、曾两次获“中国图书奖”、12次获“中国优秀畅销奖”的资深出版策划人，以敏锐的职业眼光做出判断：尽快把它传递给我们的CEO和企业员工！2006年2月，一本让管理者和员工“回归到企业最基本的层面去做功夫”的著作——《中国管理10大解析》由人民大学出版社出版了。翻开书，在它的扉页上，首先映入眼帘的是切中时弊的10大提问。
这些年，应接不暇的西方管理理论和成功方法被引入，但为什么还会出现银行的坏账、企业的不良资产，出现令人痛心的“豆腐渣工程”？怎样决策才可让类似的错误不再出现或少出现？陈春花在书中通过“中航油事件”给出的答案是：问题出在“大家习惯的个人决策，集体负责上”，今天需要更正的是：“应该集体决策，个人负责”。作者接着分析：集体决策并不意味着“跟着签字”，而是告诉每个签字的人我们能做什么，行为边界是什么。就是“迎合上司的长处，尽量避免上司的短处”，这是一个配合上司一起工作的过程，“向下负责”包括给下属提供平台、对下属的成长和工作负责等等。这些观念新颖、实用、人性化，具有充分的合理性。书中对“TCL独特的合金文化”、“分部失控的典型情况”、”企业保持弹性“等方方面面问题进行的冷峻剖析，时有新颖独到而又合情合理、发人深省的分析结论，对西方管理引入后变味这一中国管理学的“斯芬克斯之谜”，也是中国文化的一大症结的剖析尤其深刻。
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