本报讯价牌、发票上明明注明为“银手镯”，哪料到其部分部位原来是铜的———最近，海曙消协鼓楼分会调解受理了这样一起消费投诉。
投诉者系家住江北的李先生。据他于本月初向鼓楼消协分会投诉称，前不久，他花120多元钱在翠柏路的欧尚超市二楼一珠宝店铺买了一对婴儿佩带的漂亮手镯。当初购买时，该手镯标价牌上注明为“银手镯”，包括手镯上的铃铛在内，整体呈银色，非常漂亮。开票
时，发票上也注明品名为“银手镯”。
然而，待李先生把这个手镯买回家让婴儿佩带了一段时间后，却发现该手镯的铃铛颜色渐渐变色，最后呈现与手镯主体完全不一样的暗黑色。经过仔细辨认，李先生发现，这个手镯的主体的确是银的，而铃铛部分的成分却是铜。
李先生认为：发票上明明写的是“银手镯”，就代表整个手镯都应该是银制的，包括铃铛在内也应是银质的，否则就是一种欺骗行为。而对于李先生的反映，那家珠宝店铺的有关负责人则认为，这款婴儿手镯的主体是银的，而铃铛只是作为装饰的附件存在，所以手镯仍旧可以叫做“银手镯”，并不存在欺骗消费者的行为。由于一时争执不下，李先生最后不得不把此事投诉到消协部门。
消协鼓楼分会的工作人员受理此事后认为，按照这种情况，商家有义务在出售饰品的过程中要向消费者解释清楚饰品成分，否则若引起消费者误解，就会有欺诈嫌疑。在消协人员的调解下，最终商家给李先生予以了一定的补偿。
据介绍，在金银首饰行业内，类似情况以往也曾有发生。早在去年，海曙工商分局在对辖区相关商店进行检查时发现，不少金银首饰柜台上正在销售的所谓足金手镯、足金耳环等首饰，其实因工艺需要在其链接部位一般为18K金，一些商家在销售时不主动向消费者说明，从而引发误导，产生纠纷。有关消协人士指出，商家在销售这种其实含有多种成分的首饰时，应当向消费者明确说明其各方面的真实成分。（周立明张璐易通讯员顾红墩）
