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李女士给记者出示了具有黑绿色杂质的牛奶照片，照片上可以很清楚地看到牛奶中的黑绿色不明物。
琴牌袋装牛奶中喝出了黑绿色结块，厂家要化验拿走了这包牛奶，随后，却答复李 女士牛奶中并没有黑绿色结块，只是奶皮而已。在与经销商交涉无果的情况下，没有了物证的李女士只好拿着事前拍下作为证据的照片来到晚报读者接待室。
据李女士讲，8月12日她在准备早饭时，打开一包袋装琴牌纯牛奶，往杯中倒时却感觉有东西给堵住了，就用剪子剪了一个更大的口，不想一块黑绿色固体顺势掉入杯中。出于对厂家的信任，李女士同意将这包牛奶由卖奶的便利店转交厂家进行化验。谁知道拿走问题牛奶后，厂家电话告知她只是奶皮而已。可是当李女士要求自己拿着牛奶去化验时，厂家表示问题奶已经作为化验用品用完了。
记者随后与厂家取得了联系，有关负责人解释说，被化验牛奶一旦倒在烧杯中就很难再拿出来。工作人员化验认为只是牛奶变质，成豆腐脑状，可能是奶油聚集。当记者提到黑绿色的固体时，负责人很确定地说没有黑绿色结块。同时这位负责人表示：“再先进的机器也不可能保证百分百的不出问题，我们虽然要求是百分百的质量，但是都存在坏包率，属于正常。”但在李女士给记者出示了照片上，可以很清楚地看到牛奶中的黑绿色固体。“这样就把证据拿走了，还不承认，简直就是在愚弄人！”李女士表示，她并不想要赔偿，只要厂家给一个合理的说法和化验结果单。（记者 陈小宁 实习生 姚冲）
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