日本客牙痛酒店员工解忧 摄像机遗失千里迢迢寄回

　　本报讯 来自日本的川根喜夫先生一直是金海湾大酒店的回头客。6月14日，饱受牙痛困扰的川根先生本想退房返日经过香港去看病，但牙痛无法忍耐，公寓服务员毛远霞得知后，6月6日利用周六时间带客人到李嘉诚医院就诊，为客人解决了难题。6月24日这天是小毛的休息日，一大早她又接到川根先生的电话，说他的朋友住在517房的宫川英之先生突感身体不适。小毛马上放弃休息陪同客人来到酒店医务室检查，并协同公寓服务员帮助客人取药，送来白糖、食盐和热腾腾的白粥。公寓服务员以她们的辛勤劳动和细致服务赢得了外籍客人的

　　肖先生是金海湾大酒店的常客。肖先生一位来自陕西省咸阳市的朋友入住酒店于6月7日退房。当服务员罗梅、刘芳整理房间时，无意中在客人丢弃的一个纸袋中发现一部索尼数码摄像机。两位员工及时报告服务中心，将摄像机妥善保管并交给大堂副理。此时，这位客人已经离开汕头，大堂副理在与客人联系后，当天下午就将摄像机寄还给客人。（宋亦乐）