上海站北区售票厅像只“闷罐头”

　　编辑同志：

　　近日我去上海火车站北区售票厅买票。大厅内设有6个售票窗口，每个窗口前都排着长队，头顶上方虽有吊扇在转，但赶不走闷热，排队的人个个汗流浃背。中午11时20分左右，6个售票窗口一下子关了4个，屏幕上出现“用餐时间暂停售票”的告示，一些将要排到的人非常不满，意见纷纷。眼下正是暑假旅游旺季，希望北区售票厅改善购票环境，为旅客提

　　读者子瑚

　　【调查附记】

　　接到读者来信，记者日前到现场查看。走进铁路上海站北区售票厅，只见近百平方米的大厅内三面环壁没有一扇窗，通风条件很差，大厅内比室外35℃高温还闷热。北区售票厅只售当天火车票，来买票的人大多心急火燎，加上购票环境差犹如火上浇油，一个个火气特别大。排在队伍后面的一位杨先生，不一会儿就热得满头大汗，他烦躁不安地不断嘟哝着，嫌队伍动得太慢。不少购票人一边摇着折扇，一边擦汗，都说售票大厅比外面还热，实在难过。

　　11时不到，57、59、62号三个售票窗同时出现“停止售票”的预告，一位排在59号窗口的朱先生估计买不到，不得不到另一窗口重新排队，他火冒三丈地埋怨：“要吃饭老早好讲了！”

　　大厅里一位保安不停地回答着旅客的各种提问，他手拿扇子，边扇边告诉记者，暑假期间短途旅客较多，特别是周五人流量骤增，经常6个售票窗口一起开，购票者还从窗口排到大门口。大厅里人挤人，通风不畅，散发出一股股汗酸味。

　　售票处一负责人说，由于电力设备跟不上需求，北区售票大厅目前还不能安装空调。待上海站北区综合改造后，售票大厅的环境将彻底改善。实习生程礼红本报记者高毅果