服务还是灵活一点好！

　　日前，在公交车上遇到了这样一件事：在经十路到舜耕路一站，一位拿着行礼的老人，由于离前门较近，加之车内很拥挤，就想从前门下车，可司机师傅不同意，说公司有规定，不能从前门下车，要不然他会受罚。虽然老人再三请求，司机就是不开前门，老人只好拿着行礼，一点一点地向后门挤，用了很长时间才下去，其间司机师傅还不耐烦地再三催促“快一点”，对此，车上乘客颇有微词。

　　需要肯定的是，那位司机师傅的说法没错，但公交公司之所以做出类似规定，出发点是为了更好地为乘客服务，为乘客提供方便，而不是故意给乘客制造困难，这位司机师傅的做法未免有点僵化，有故意刁难人的嫌疑。笔者建议，在乘客较拥挤时，对老弱病残孕等需要特殊照顾的乘客，可否具体问题具体解决，允许他们就近下车，让公交服务更人性化一点？(韦钦国)