做优创业环境 第一责任在政府服务

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　昨天上午举行的2006年二季度成都市内资暨民营企业座谈会上，市委副书记、市长葛红林强调了三句话，说的都是“政府”应如何从自身做起；句句不离为企业“服务”，最终突出一个意思：成都要做到中西部地区创业环境最优，第一责任就在政府服务。

　　和历次座谈会一样，在通报上一季度座谈会有关问题的办理情况后，参会的20多家企业负责人依次发言，反映企业在生产经营中需要政府协调解决的问题并提出对政府工作的建议。仔细倾听、分析问题出现的原因所在，面对企业的焦心、疑问、抱怨和诚恳建议，葛红林言辞诚恳：“感谢企业对政府工作提出的问题和建议。你们提到的每件事，市政府一定会做到件件有回复，事事抓落实。有问题，说明我们的政府服务还有差距，还有待进一步改善。”

　　“服务水平还要提高。”座谈会上，企业反映最为集中的一个问题是“缺电”，直面矛盾，葛红林和企业负责人坦诚交流了政府在这方面所做的努力以及下一步的改进举措。市电业局副局长在会上则专门介绍了成都今夏缺电的具体原因，以及明年底成都将建成更加坚强电网的规划。从企业负责人的点头和微笑中，可以看出他们对特殊时期“工业用电让电于民”的理解以及对企业未来发展的信心。葛红林还强调，在提升服务水平上，要特别注意为企业提供较好的金融环境。

　　“服务效率还要加快。”以成发集团提出的具体问题为例，葛红林指出，政府部门的职能虽然调整了，但服务的链条不能断，每项工作要有人接手，事项办理流程要不留空当。“企业面临的是生死存亡的激烈市场竞争，政府的服务效率也要跟上去。政府一定要讲诚信，只有规范的服务才能提高服务效率。”

　　“服务的责任要落实。”四川协力制药获批的某专项资金长时间未能按时到位，“这反映了某些部门责任的不落实。”葛红林强调，只有每个职能部门都把责任落实了，政府的全套服务流程才能畅通运行，并当即责令有关部门当日内按规定把资金拨付到位。

　　会议即将结束时，葛红林言辞恳切地对各位企业家说：“希望通过我们的不断努力，在今后每个季度的座谈会上，我们听到的问题越来越少。”

　　市委常委、统战部长何绍华，市委常委、副市长朱志宏等参加会议。

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　　除了每季度定期召开的成都市内资暨民营企业座谈会以外，我市已建立起比较完备的内资暨民营企业投诉办理制度。在蓉内资暨民营企业日常咨询投诉渠道——

　　市经委“企业110”：86641001

　　成都市投资软环境办公室：86637451

　　本报记者 何晓蓉 刘华 实习记者 侯利强