但愿好心能办好事

　　□温元元

　　好心就能办好事？从古至今的答案都是：不一定。

　　昨天有个去银行存钱的先生，堪称超猛——他致力于提高银行工作效率，一心要为在银行苦苦排长队的“无辜”市民出气，于是他借鉴了网上曾介绍过的、“整治”银行的奇

　　为什么？因为银行生意奇好，自助设备前排满了人，但柜台却只开两个，这样一来，很多市民就算来办个事，也要排队1小时左右；而且据目击者称，一位貌似特权人士公然插了水深火热的排队人民的队，一时间，群情激愤——这感觉咱懂，随便汇个款，都能因超时交停车费，凭啥！

　　可是，“整治”银行效果如何？自己耗费了时间不说，后面排队的同胞只剩下一个窗口了；而对银行工作人员来说，给谁办不是办，存多少不是存。唉！这就叫好心办坏事，损人不利己。当然，唯一的好处是，他无奈的极端行为引起了媒体的关注，而媒体则始终愿意扮演“促成好事办好”的角色，但愿有良知的银行管理者们听到愤怒的“哀嚎”，别再强调员工少、休假多之类的客观理由，真正站在普通市民的角度上想想……

　　说到站在市民角度的问题，要提提昨天深圳召开有关交通的新闻发布会——一系列为了改善深圳城市交通的措施将在两个月内落实(见今日本报A35－38版)。无疑，这些政策都是出于好心，而能不能办成好事？大家还得走着瞧。

　　但目前可以肯定的是，交警局等有关部门为了好心办好事，还做出了很多宣传等配套方案，甚至是应对某些群体过激行为的应急预案。

　　无独有偶，部分银行也放出风来，信用良好的客户将有很大可能获得房贷利率的八五折优惠(见今日本报A47版)。此举目的明确，一手宏观打击炒房，一手微观保护老百姓利益，争取使调高贷款利率，也变成好心办好事。

　　本期主持王莹

　　（南方都市报）