买灶具货不对板商家不负责退款

　　昨日，市民蔡女士向时报投诉，在东风东路某电器超市挑中的灶具送上门来时，却发现换了颜色，要求对方退货却屡遭挫折。

　　据介绍，前日，蔡女士和父亲到电器超市购买了一款银色康宝灶具，售货方承诺送货上门带安装。第二天，康保的送货员把灶具送上门后，却没有按照发票上说的“带货安装”给蔡女士安装灶具，蔡女士的父亲还发现，送来的灶具和他们订的货也不一样。于是蔡女

　　经了解，原来，当时蔡女士看中的银色灶具厂方已经没有货了，售货方就在没有和蔡女士商量的情况下，私自给蔡女士换上了一台黑色康保灶具。蔡女士得知情况后，要求超市退款，但对方却以他们不负责退款为由，要求蔡女士自己拿发票到康宝电器厂索取退款。

　　时报记者 游曼妮

　　实 习 生 甘剑鹰