日前，一名从老家河南来京送孙子上大学的王先生，在虎坊路乘坐66路公交车时，由于不知道要从中门上车，遭到车内一名30多岁的男性公交司乘人员的殴打，打人者还冲着王先生说“农村的就不要坐公交车”。（8月22日《新京报》）如果公交车是城市脸面的一部分，那么，虎坊路66路的这名公交乘务人员可把北京的脸面涂抹得难看之极。农村人咋就不能坐公交车？如果按照这种逻辑推理，是否可以得出这样的结论：这位打人的“城市人”，是否因为不懂庄稼的种植规律，就无权享用农民收获的粮食呢？
公交有公交的规则，这一点无可厚非。但是，面对一个不谙城市公交规则的农民，面对一个“自己是从农村来的，不知道乘车的规矩”的质朴解释，作为代表北京城市文明形象的公交乘务人员，竟然还得理不饶人甚至大打出手，把职业道德和人性素质沦丧殆尽。
其实，从“农村的就不要坐公交车”的怒吼中，一种本不愿再提的字眼又一次被揪了出来：歧视。可农民怎么了？农民是为国家贡献最大的主力军。从这一点说，农民最有资格乘坐公交车，我们的公交服务人员也最有义务来为农民朋友服务。
当然，发生在虎坊路66路公交车上的丑闻，只是公交行业中极端个别的污点。但如果公交公司不强化员工的服务意识、奉献意识，不落实切实可行的监管条例，那么，出现在66路公交车上的“病毒”就会“自我繁殖”。到那时，侵害的就不仅仅是单一的公交行业了，恐怕会使整个城市形象受到“污染和破坏”。
张红蕊（河北教师）
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