"保证金"幌子骗来网购迷

　　"保证金"幌子骗来网购迷

　　省消委会每月接到多起网购消费投诉，记者采访数位买家，总结卖家骗人伎俩

　　目前在我国，只要具备基本的技术条件，就可以在互联网上创建一个购物网站，骗子们也因此乘虚而入。据广东省消费者委员会介绍，他们每个月都会接到多起有关网上购物

　　骗取买家信任保证金赔付作“幌子”

　　王先生热衷网上购物，他告诉记者，在网上小店里经常可以买到独具特色的商品。可是最近一次购物的经历却让他这个“老手”心有余悸。

　　前不久，王先生在一家名为“某电子商城””的购物网站上发现，一款市场标价为5000多元的数码相机，在这家网站上才卖2900元；该网站称已向广东省消协交纳了200万元保证金，消费绝对有保障。王先生拨通对方电话，对方称两个小时内就能把货送到，如不满意，可以更换甚至退款。于是，王先生便往对方指定账号里汇了钱。然而，对方收到钱后却称他们的产品是两台一包装的，不能拆开来单卖，王先生须再汇2500元。王先生感觉有问题，立即表示要求退款，他们坚持让王先生再汇钱来。王先生之后再给他们多次打电话都无人接听，数码相机直到现在也不见踪影。

　　广告号称知名品牌到手商品仿冒质差

　　读者黄先生近日向记者反映，他在网上一家专营进口电器的店铺选购了一台知名品牌的MP3，在网上浏览的时候非常满意，不但功能齐全、配件丰富，还被商家告知“比市价便宜三分之一”。然而拿到货后他才发现，无论是产品外观还是播放的音质，都与这一品牌相差甚远。黄先生来到位于华强北的维修站鉴定时才得知，自己买到的是一台不折不扣的仿冒品。

　　刘先生在某大型购物网站购买一台车载DVD机，卖方却把有瑕疵的产品寄给了他。刘先生面对这种情况，只有两个办法：要么认赔；要么自己掏钱，把东西重新给卖方寄回去。后一种办法不仅要多掏一份邮寄费，再送过来的东西也不见得有多好。考虑再三，刘先生只好自己认赔。只是，从这以后，他对网购就不大感兴趣了。

　　跟刘先生一样，网上买来的商品不合心意的并不是少数。可是由于是个人交易缺乏票据和证明，退、换货的手续又繁琐，甚至要增加成本；这样的交易，最后往往造成购物者自己吃了哑巴亏，有苦无处诉。

　　网购流行“联营”承诺减少诚信降低

　　经常在网上商店“逛街”的消费者会发现，很多原本值得信赖、规模较大的专业购物网站，在自营主打商品的同时加入了联营模式。换句话说，消费者选购的商品，很可能并不是该网站经营的，而是来自其他“个体”商家的联营柜台。

　　陈先生对记者说，他以前经常在一家大型网上商城购买数码类商品，但是最近他却发现这家网站已经把数码类的商品归入到联营店当中。尽管商家在网页上多方承诺保证诚信，但用陈先生的话说，“出租”的柜台就是让人心里没底。记者浏览该网站的联营店时也看到，很多热门商品价格确实非常低，却找不到原来有关“提供正式发票”、“原厂免费保修”的承诺。

　　律师观点

　　网购前须慎选商家

　　网上购物维权艰难主要在于许多骗子网站得手之后，要么失踪，要么改头换面，让人无从追究。

　　广东仁人律师事务所律师郑忠林认为，上述情况与市场准入门槛过低有很大关系。只要电子商家有服务器，在网络域名中进行域名登记，就可以开店了。消费者一定要谨慎选择交易对象、确认交易对象的真实信息；实施交易之前应当仔细阅读交易规则，交易过程中应当尽量完整保留相关单据（包括电子单证）。

　　郑忠林说，即使消费者能够追查到人，但是往往也会因为诉讼成本高等原因，自动放弃自身权益的维护。目前，我国的一些网站已经采取了货到付款或者第三方支付的方式，大大降低了上当受骗的风险，消费者可以考虑采取这类支付方式。

　　网购小贴士

　　汇款要采用第三方支付

　　网上购物前，要认真核查经营单位的地址、电话和银行账号。涉嫌诈骗的网站公布的公司地址大多是虚假的，所留的联系电话多为小灵通或者手机，在进行网上交易之前应查询该电话是在哪里注册的，并向开户银行了解该账号是在哪个城市开户的。如果该网站上公布的公司地址、公司登记注册地址、联系电话所在地址、银行账号开户地址有任何不一致，消费者就应加倍警惕。

　　最好选择货到付款或安全的第三方支付方式。如果网站拒绝采用以上支付方式，建议消费者不要通过该网站购物。

　　应尽量保留相关交易凭证。一旦发现经营者涉嫌诈骗，可向公安机关举报。