福彩机器交易成功不吐票　业主：非要讨个公道福彩：这事我们没办法

　　［业主］

　　福彩机器不吐彩票

　　昨日上午，郑州市福彩41010280投注站业主蒋新华向记者讲述了事情经过。

　　自今年年初以来，福彩机器频发交易成功却不吐彩票事件，当初他认为是意外，或者是自己操作失误，也就没放在心上。可是近几个月来，每月都有七八次类似事件发生，交易成功后，机器屏幕显示：上次交易在中心已记录，如未出票，请打电话到福彩中心咨询。可他向福彩中心咨询此事时，福彩中心人员的答复却是“没办法”。

　　“如今有彩民买彩票我就担心打不出来，交易成功后机器打不出彩票，彩民也不会付钱，这部分费用将由我垫付。而我咨询福彩中心，他们竟以‘没办法’来搪塞我，福彩是为政府服务的公共事业，也代表着政府形象，出现这一情况，他们没有给我任何解释，这种做法就是不作为。”蒋新华说。

　　从今年7月份起，蒋新华每次遇到福彩机器交易成功却不吐彩票的情况时，就会让彩民写张书面材料作为证据保存。记者在蒋新华出示的一份证明材料上看到，一名叫李双红的彩民写的证明为：“昨日下午（8月21日），我到福彩41010280投注站买彩票。当时我买了5注‘22选5’，结果又出现和我8月17日下午一样的情况，彩票打不出来，再开机仍然如此，而投注站的福彩机器屏幕上显示：上次交易在中心已记录，如未出票，请打电话到福彩中心咨询。当我打电话向福彩中心反映此事时，工作人员竟说没办法，还让我找移动公司。”

　　“我买彩票出现这种问题，他们却将责任推给移动公司，移动公司与我有啥关系？”李双红接受采访时说。

　　［调查］

　　这种现象不是个案

　　仅仅就这一家福彩投注站出现这种现象吗？昨日下午，记者电话采访了蒋新华所提供的郑大第一附属医院、建设路等福彩投注站的几位业主，几位业主都称此类情况经常发生。

　　福彩41001461投注站的业主胡先生说：“我这儿也不断出现这一现象，福彩管理中心不出面及时处理此事，我们只有自认倒霉。如果遇到不出票的一注彩票中奖，没人认领，中奖这部分奖金该如何处理？福彩管理中心应该给我们一个合理的答复。”

　　记者问：“这种原因是不是福彩机器老化造成的呢？”

　　蒋新华说：“肯定是这个原因，福彩中心表示从今年年初就更换设备，可8个多月过去了，仍然没有消息。上周四我给郑州市福彩中心西区的工作人员王振亚反映了此事，他说让我把机器先停了，答应第二天前来维修，可直到现在也没来人。”

　　“我们停了机器，还要交管理费、房租。无奈，我昨天把机器打开了，但又遇上类似情况。这次我非要给自己讨个公道，他们必须承认工作不作为，还要向我们这些投注站业主公开道歉，并承认这部分收入为非法收入。如不答应这些条件，我将把他们告上法庭。”蒋新华说。

　　［福彩］

　　不出彩票我们没办法

　　昨日，记者以彩民身份向福彩中心西区工作站咨询此事。一姓范的工作人员解释说：“彩民买彩票出现这种情况，应该与投注站业主交涉。出现这种情况，一是机器故障，二是通讯故障，如果彩民遇到不出彩票时，可以拒付彩票款。”

　　记者问：“投注站机器显示交易成功，而彩民没见到彩票，这部分损失谁来埋单？”范姓工作人员说：“以前如果机器不出彩票，就可以退出程序加以注销，如今机器显示交易成功却不出彩票，我们没办法，钱当然是投注站业主出。”

　　［律师］

　　福彩应给业主解释

　　河南仟方律师事务所律师孟国涛说，构成彩票交易成功与否应以彩票为证，即使机器显示交易成功彩票却没出来，彩民就不会认可；作为福彩中心已经有“上次交易在中心已记录，如未出票，请打电话到福彩中心咨询”这一约定，他们应该给投注站业主和彩民一个合理的解释。

　　如果投注站能给彩民出示机器显示的交易成功证明，并得到福彩中心承认的话，彩民可根据这一证明兑奖。而投注站业主是福彩中心的代理人，见证了没有真正交易成功的事实，不应将所谓的交易成功这笔费用转嫁给投注站业主。

　　■本报记者胡志强

　　福彩投注站业主向记者讲述事情经过

　　本报记者鲁煜\摄