吃饭卡了鱼骨要找店方负责 消委:客人当自己负责 |
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http://www.sina.com.cn 2006年08月23日06:09 荆楚网-楚天都市报 |
荆楚网(楚天都市报) (记者 叶宁 实习生 陶锦) 食客在酒楼吃鱼不慎被鱼骨卡喉,竟迁怒酒楼老板并索要赔偿! 张先生在江夏纸坊街开有一家酒楼。他说,昨日中午,两名男顾客来到饭店吃饭,点了两道菜,其中有一道菜是清蒸鱼。两人吃完后,一男子突然捂住喉咙,拼命咳嗽,服务员见状忙询问,该男子称被鱼骨头卡着了。服务员热心给其介绍去鱼刺的法子,两人却结完 账匆匆离去。一小时后,两男子返回酒店,并要求张陪他们去医院检查。张先生表示,食客被鱼刺卡喉并非酒店过错,婉拒了其要求。哪想一小时后,两男子带着一伙人再次来到酒店,出示了一张医院检查证明,上面显示,顾客不仅被鱼刺卡住喉咙,胃里留有铁金属,怀疑是鱼钩。张先生细看发现,所谓“检查证明”上并无医院公章。张便掏出手机准备找医院核实,谁知对方上来一人,对准张猛踢一脚后,匆忙离去。 省消委315网站负责人余文斌表示,根据消法规定,如果系消费场所设施不完善、服务不到位等因素,导致消费者受到伤害的,消费场所须承担一定责任。若是因顾客自身原因导致,酒楼可不承担责任。 |