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好坏全凭一张嘴来说 隐形眼镜市场管理也"隐形"


http://www.sina.com.cn 2006年08月23日15:32 中国新闻网

  隐形眼镜学名叫“角膜接触镜”,意思是直接贴附在角膜上的光学镜片,是国家严格控制管理的特殊商品,属于Ⅲ类医疗器械。

  但记者经过一周的采访调查后发现,京城的隐形眼镜市场存在着突出问题:从业人员素质参差不齐,购进渠道比较乱,验配和经营场所面积、验配设备不达标等。由于产品质量和市场流通缺乏严格有效监管,给消费者的健康安全带来严重隐患。

  市场混乱 鱼龙混杂

  8月19日上午10点,记者来到位于潘家园的北京眼镜城,看到很多零售配镜的眼镜店并没有专门的验光室,也没有先进的验光仪器和设备,卫生条件比较差,根本不符合配验角膜接触镜企业应具备的基本条件。

  很多眼镜店内看不到《医疗器械经营企业许可证》,店里的工作人员穿着随意,没有随身佩戴“验光师”、“定配师”、“隐形眼镜佩戴师”等相关资质证书。更有甚者,眼镜店的销售人员、验光人员、定配人员竟是同一个人在兼做,店里的一些隐形眼镜产品也没有明码标价。

  记者走进一家中等规模眼镜店,询问 “半年抛”海昌隐形眼镜的价格及用什么护理液比较好。一位20岁左右的女孩告诉记者:“‘半年抛’的零售价60元,你可以用海昌的护理液,也可以用卫康的。”“护理液可以通用?”记者有些吃惊。女孩竟告诉记者:“海昌和卫康是同一个厂家的产品,可以通用。”记者指着女孩递过来的产品问到:“我想批发点这种产品,能不能让我看看产品的资质证明?”工作人员“巧妙”地回避了记者的提问:“放心吧,我们这里的产品质量有保证,北京市好多眼镜店都是从我们这里进货,像海昌的‘年抛’在我们这里只要160元,而在王府井、西单有的眼镜店要600多呢。”

  记者在采访中发现,隐形眼镜产品的价格悬殊,如在北京眼镜城相隔不远的个体摊位,同一种类型的海昌“半年抛”的隐形眼镜竟然有60元、55元、35元3个零售价格,消费者很难确定产品的进货渠道、真假优劣。

  记者发现,在北京眼镜城这一最大的批发市场,隐形眼镜产品来自哪里、具备哪些特势,基本上都是销售人员“说了算”。记者在一家经营韩国彩色隐形眼镜的专卖店假称要买副眼镜,要求对方出具产品进口的有关证明,工作人员只给记者提供了一本各种款式隐形眼镜的画册,也不愿出具经营产品的合法文件和使用说明书。此外,有的隐形眼镜产品连标签都没有,一些存放隐形眼镜镜片的药水也已有了沉淀物。

  混淆视听 牟取暴利

  记者连续采访了十几家眼镜店,发现绝大多数眼镜店的负责人均回避隐形眼镜的尺寸问题。“隐形眼镜本来就是软的,会根据不同人的眼球贴附上去,而且,人的眼球弧度差异很小,关键是你会不会戴的问题。”北京眼镜城一家颇具规模的眼镜店工作人员面对记者“眼镜直径”的问题大言不惭地说。很多消费者在购买隐形眼镜时,都是报个度数,拿个“瓶子”就走,眼镜店顶多就是指导一下如何佩戴。

  难道说隐形眼镜真的不分大小号,只存在佩戴问题?事实并非如此,记者在北京眼镜厂一家分店就看到,隐形眼镜的直径并不相同:有13.5、14、14.2、14.5(单位:mm)等尺寸。国家食品药品监督管理局发布的2006年第六期《国家医疗器械质量公告》显示,角膜接触镜质量不合格的问题,主要集中在尺寸(中心区内曲率半径)、折射率这两个指标方面。作为隐形眼镜的主要验配环节——“BC”(眼球角膜弧度检测),正是针对隐形眼镜的尺寸而设。据业内人士透露,商家全部进均码,更多的是基于利益层面的考虑。因为隐形眼镜的产品保质期相对较短。如果坚持“BC”原则,那么商家要备齐各类基弧的镜片,企业的库存就要扩容增大,资金也容易滞留,验配的工作量也要增加一倍以上。

  记者在北京眼镜城4楼一家柜台表示“想配一副隐形眼镜”,工作人员只是简单询问了一下眼睛的度数,就向记者推荐隐形眼镜产品。“我这是第一次配隐形眼镜,不用验光吗?万一戴上后不舒服怎么办?”记者问到。店里的销售人员笑着说:“不会的,眼镜是否合适,你得戴上才知道。要不你就买博士伦‘里程’的,这是顶级产品,肯定没问题。或者你先买一副‘日抛’的试试。”

  记者在采访了多家个体眼镜摊位后发现,商家主要是在推销自己的产品,而对消费者眼睛特点以及是否适合戴隐形眼镜并不关心。

  相互牵制 监管不力

  8月19日下午,记者又走访了大明眼镜公司、同仁验光配镜和宝岛眼镜连锁店,形成鲜明对比的是:这些眼镜店的工作人员分工明确,不仅统一着装,而且有严格的验光、配镜程序。如大明眼镜公司的验光分为中级验光员、验光师、高级验光技师3个档次,同仁验光配镜的显然验光程序就有填写挂号单等7个步骤,并把散瞳验光与显然验光区别对待,店里的眼镜产品也都是明码标价。

  据了解,虽然北京市于2003年6月就颁布了《北京市角膜接触镜经营企业监督管理办法》,但由于隐形眼镜的监督管理工作涉及国家质检总局、食品药品监督管理局、工商总局等管理、执法部门,有关管理部门在监管分工上受到种种的牵制和局限,难以彻底监管。

  国家质检总局负责监管眼镜产品的质量问题,只是对眼镜生产领域进行监督,却管不了眼镜产品的流通;工商管理部门负责眼镜企业的注册登记,只对眼镜的流通领域才有执法权;食品药品监督管理局只负责对隐形眼镜产品的认证、批准;中国眼镜协会是眼镜行业的民间组织,主要组织行业推介和服务活动,却没有执法权限。由于执法力度小和执法人员相对较少等原因,导致监管效果并不明显。

  盲目购买隐形眼镜易“盲目”

  武警总医院眼科医生陶海在接受采访时表示,由于戴隐形眼镜不当来眼科看病的人比较多,因没有专门调查研究,故目前还没有具体的数据。

  但有一点可以肯定,有相当一部分人是不适合佩戴隐形眼镜的,如有对隐形眼镜材料和护理液过敏的人,有眼疾(角膜炎、泪囊炎等)的人,发烧和感冒的病人。大于60岁的人由于角膜代谢不好,也不适合佩戴。他指出,佩戴隐形眼镜更应该是一种医疗行为,比框架眼镜更为精细。

  北京同仁医院眼库主任潘志强博士指出,人眼的角膜都是有一定的弧度的,而且每个人都不一样,因此在佩戴隐形眼镜之前都要经过验光,而且要进行试戴。如果试戴两周后没有异常,才能说明隐形眼镜比较合适。需要强调的是,即使屈光度一样,每个人眼球表面的弯曲度和角膜的弧度也不一样。更由于隐形眼镜直接跟角膜进行接触,佩戴劣质或不适合自己的隐形眼镜容易出现结膜炎、角膜溃疡等眼病,严重的甚至会导致失明。因此配隐形眼镜,一定要去资格比较老的正规眼镜店或医院眼科。

  (稿件来源:市场报,作者:王旭辉)


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