中国质量万里行8月暗访哈市服务质量瑞嘉地板获好评_新闻中心

中国质量万里行8月暗访哈市服务质量瑞嘉地板获好评

http://www.sina.com.cn 2006年08月23日18:00 生活报

本报记者徐生文　　本报讯中国质量万里行促进会8月13~17日对哈市12个服务行业的36家窗口单位进行了明察暗访，对木地板行业共选择性地察访了6家地板专卖店，调查总合格率为62%。　　据了解，2001年9月，中国质量万里行促进会开始对全国31个省会城市的服务质量进行明察暗访，哈尔滨是今年察访的第14站。　　察访人员表示，瑞嘉地板服务管理规范、投诉电话公示明显、投诉处理机制健全、信息公开化程度较高。　　（生活报）