故宫两商店竟对国人说不

　　图为一批外国游客购物后离去。《北京晨报》供图

　　本报北京讯 据《北京晨报》报道，“中国人竟然进不了故宫的两家商店！”日前，一名北京游客在逛故宫时，被故宫内两家商店以“只接待外宾”为由拒之门外。店员称，国

　　调查：“外宾休息室”原是商店

　　据介绍，这两家商店位于故宫神武门东侧。日前，记者来到故宫神武门东侧进行暗访。在一个玻璃窗上写着“王府”二字的店前，记者正要推门进去，却被门口的一名工作人员拦住。他很严肃地说，这里是外宾休息室，不接待中国人，记者谎称有位外国朋友在里边等自己，他才勉强放行。

　　进到店内，别有洞天。里边摆满了文房四宝、珐琅玉器、珠宝首饰、名人字画，各式唐装及各种工艺品，还开设了图章刻印等项目。记者发现，这里所有的商品价格都非常高，一把工艺纸扇两百多元，一个玉镯几万元。十几名服务人员正忙着打扑克牌，见记者进来，一名主管模样的中年女子站了起来，问记者有什么事情，当记者说随便转转时，她很不耐烦地说，“我们只接待外宾，你还是到旁边去买吧。”这时，一名女导游领着十几名外国游客走了进来。正在玩牌的服务员都站了起来，用流利的英语介绍着各种纪念品。

　　原因：国人“破坏购物气氛”

　　记者发现，和“王府”挨在一起的“大明堂”也是专门的“外宾休息室”。当记者说进去找外国朋友时，门口工作人员问记者的朋友是哪国人？并称“大明堂”只接待日本客人。当记者问为什么中国人不能进去时，他才说，其实里边的东西，一般中国人进去都不会买，有时候还会把商品的真实价格告诉外国人，“破坏购物气氛”。中国人要买纪念品可以去旁边的“故宫商店”买。

　　在“大明堂”商店内，记者发现各种纪念品价格从几百元到几万元人民币不等，全部都比其他商店的价格高。最明显的是，一件景泰蓝花丝孔雀，在“王府”的标价为1500元，而就在旁边的“故宫商店”，标价只有150元。“故宫商店”工作人员告诉记者，“大明堂”和“王府”都是外租的商店，存在6年多了，主要是旅行社直接带外国游客来购买，利润相当高。

　　律师：此举涉嫌违法

　　记者以游客身份向故宫博物院的文化服务中心投诉时，接电话的王女士称，“大明堂”和“王府”是故宫外租商店，“不好管理”。之前也有游客投诉这个问题，服务中心已经明确向他们指出问题，并要求他们对所有游客开放，但两家商店并没有执行。王女士表示，故宫方面将严肃查处此事。

　　北京市岳成律师事务所的韩律师认为，故宫这两家商店的行为其实违反了《消费者权益保护法》的相关规定，不许中国人入内的行为是对消费者人格尊严的一种侵害，过高的价格也是对国外消费者的一种服务欺诈。