一脸笑容 国航首批日本空姐来了

　　培训结束后，她们将从下月开始为国航西南公司成都至东京国际航线提供服务

　　昨(23)日，国航招聘的首批26名日本空姐，开始在国航西南公司乘务培训中心接受为期2天的乘务培训。据悉，这是国航西南公司首次对日本乘务员进行培训。培训结束后，这些日本空姐将从下个月开始为国航西南公司成都至东京国际航线提供服务。

　　60岁还在做空姐

　　昨日中午12时，当26名穿着训练制服的空姐走入记者们的视野中时，几乎所有记者都吃了一惊，来自日本的空姐们远没有我们想像中那样青春逼人或艳丽照人，在粉色训练服映衬下，她们只不过是稍显亲切可爱。

　　据介绍，与国航西南公司空姐平均年龄只有26岁相比，日本空姐年龄普遍偏大。此次来蓉的26名空姐中年龄最大的36岁，最小的也有24岁，其他空姐的年龄均在30岁左右。26岁的大原直子微笑着用流利的英语说，在日本，空姐的年龄基本都在35岁左右。

　　不少航空公司普遍认为，年龄大一些的女性做空姐，在耐心和细心方面都会比较有优势。此外，成熟的女性会更深切地了解乘客的需求，所以，在日本的航空公司，60岁还在空姐岗位上工作的女性比比皆是。

　　选空姐不是选美

　　“微笑、迅速、平稳、真诚。”在8字空乘服务标准中，微笑被排在了第一位。对此，首次来到成都的深田增由说，做个好的空姐标准是：她让乘客感觉很舒服，她能给乘客提供最舒服的服务，而微笑是能否让乘客舒服、自在的关键。

　　深田增由还透露，日本航空公司在挑选空姐时，长相的美丑不是很重要，关键是她是否会微笑，微笑时是否让人感到温馨与舒服。

　　喜欢成都的火锅

　　“欢迎您乘坐国航西南公司的航

　　班，我是本次航班的深田增由……”

　　在培训现场，深田增由用流畅的中文做着自我介绍。虽然昨日才到成都，深田增由所了解的成都却不仅限于大熊猫和九寨沟，她还喜欢成都的火锅、川剧和春熙路。

　　与深田增由不同，27岁的金井桂用英语对记者说，在她上大学时便看过日文版的《三国演义》和《杜甫诗选》，对中国的古典文学甚感兴趣。她希望这次培训时能抓紧空闲时间好好看看成都，以便以后能更好地在飞机上为乘客服务。

　　早报记者孟梅实习生彭薇摄影华小峰