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餐饮企业酒水超市价渐成趋势


http://www.sina.com.cn 2006年08月24日08:24 南京报业网-南京日报

  【南京日报报道】 餐饮行业的酒水问题一直是个敏感话题,对于自带酒水是否合理的争议也从来没有停止过。在很多餐饮企业对自带酒水并不感冒,并因酒水价格和服务费等问题与消费者引发诸多争议时,另外一些餐饮企业却反其道而行,主动将酒水价格降下来,甚至降至超市价格以下。

  顾客:酒水实行超市价是双赢

  前天中午,记者在夫子庙一家酒店看到,与一般饭店酒店中午生意较淡相比,到该酒店前来就餐和订座的顾客络绎不绝。酒店店堂内设了酒水超市,所有酒水的价格跟超市相当,如金陵干啤酒3元/瓶、五粮液398元/瓶。一位正在挑选白酒的顾客告诉记者,以往就餐,一些酒店酒水的价格甚至比超市要贵40%,对于他这样经常有宴请需求的人来讲,往往吃不消。为了降低请客成本,他有时自带酒水,但是自带酒水,一来较为麻烦,二来显得不够档次,三来有的酒店开瓶服务费收得过高,白酒开瓶费动辄数十元,有的竟然比酒水本身的价格还要贵。现在一些酒店酒水实行超市价,他举双手赞成,“商家要诚信经营,要赚取正常利润,酒水实行超市价,既可以为顾客带来实惠,又能为酒店拉动生意,属于双赢,任何有远见的酒店都不应该漠视这一点。”在另外一家酒水实行超市价的饭店,搞校友聚会的小周告诉记者,以往去酒店或饭店聚餐,酒水价格太贵,大家点的酒水都比较少,象征性地点一点,如今酒水实行超市价,消费酒水就能尽兴了。

  酒店:酒水降价没有影响利润

  多年来,南京餐饮行业酒水价格一直居高不下,存在酒水暴利行为,有的酒店一桌酒水的利润居然超过总利润的一半,因此顾客对过高酒水价格的抱怨由来已久,而很多餐饮企业又不愿放弃这部分利润。

  世纪缘大酒店是南京较早将酒水价格降至超市价的酒店,该酒店纪总告诉记者,以前在能否自带酒水、是否收取服务费、服务费收取多少等问题上,服务员跟顾客曾经发生过一些矛盾,为了彻底解决这些矛盾,让利顾客,从6月开始,酒店旗下4家店逐渐试行酒水超市价的做法,同时容许顾客自带酒水,对自带酒水的客户也不收取服务费。几个月的实践证明,酒水价格下降之后,酒水的利润确实减少了40%,但是人气却比以前旺了至少30%,酒店整体营业额也上去了,来的顾客比以前多了,而且几乎没有顾客再要求自带酒水。

  在酒楼里开设酒水超市的新香园大酒楼马总告诉记者,该酒楼109种酒水都卖超市价,有的酒水甚至低于超市价,酒楼在酒水上实行薄利多销,但是酒水总利润并没有降低,一些高档白酒平常一天只能卖出2瓶,如今价格降了,一天可以卖出30瓶,另外,消费不完的酒水还可以退,这让很多经常在外面应酬的人也显得面子十足。

  业内:酒水实行超市价是趋势

  在酒水问题上,如何平衡餐饮企业和顾客之间的权益及利益问题,一直存有争议。5月1日出台的《江苏省餐饮行业经营行为规范》规定餐饮业经营者不得禁止顾客自带酒水进入经营场所,但是至今仍然有不少餐饮企业在自带酒水上与顾客纠缠不清,有的餐饮企业虽然容许顾客自带酒水,但是却收取不菲的开瓶费或服务费。

  由此种种,到酒店消费酒水,价格一直难以令顾客接受。江苏省餐饮行业协会秘书长于学荣表示,如果餐饮企业如果能让一步,把酒水价格控制在消费者能接受的范围,相信没有顾客再坚持自带酒水。

  如今,南京一些餐饮企业主动把酒水价格降下来,这一做法引起了同行不同的反应。一位饭店经营者表示,酒水实行超市价,有违餐饮业常规,毕竟酒水利润在总利润中占很大比重。不过,更多餐饮业内人士则表示,酒水实行超市价,可打破长期以来餐饮行业依靠酒水暴利经营的局面,把酒店之间的竞争变为菜肴之间的竞争,长期看来将是一大趋势。南京日报记者李新国黄加美

  (编辑小娜)


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