拨打这些电话讨说法法 |
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http://www.sina.com.cn 2006年08月26日04:43 沈阳网-沈阳晚报 |
本报讯(记者吴妍焱)8月25日,记者从市交通局行风投诉会议上获悉,8月26日起市民再遇有公路路面颠簸不堪、公交车甩站、出租车野蛮待客等违章行为,可直接拨打投诉举报电话来举报,受到权益侵害的乘客至多在1个月内都可以讨到一个说法。 记者了解到,从今日开始,沈阳市交通局在全系统开展为期一个月的服务窗口自检自查活动,并把对市民的咨询、举报、投诉的反馈处理情况,作为年度行风工作考核的一项 重要指标。对于市民投诉等问题不能按办理时限处理的,将追究相关部门领导责任。据介绍,市交通局受理群众举报投诉的范围包括:城市公共交通服务即大公交、小公汽、出租汽车;道路运输服务即长途客车、县郊小公汽、货物运输服务、汽车维修服务、驾校培训服务、港航运输服务;路政管理服务即公路的养护与管理;交通行政执法即无证经营、违规营运的查处;以及交通行政审批服务。 据介绍,市民咨询和反映的简单问题,市交通局行风办要求相关部门应即时答复和办理。一般问题3日内办结。特殊问题30日内办结。 举报投诉电话 市交通局行风办23912043; 公交办25873475; 出租办25876568; 康福德高兴华分公司25874308、南塔分公司24519794; 客运集团黄河分公司86783796; 康福德高安运25376465; 沈鑫巴士25606452; 康利巴士25822690; 康龙巴士88310409; 通利巴士88326756; 丰城公交23526503; 丰城巴士86612618; 天益巴士82975105; 荣昌公司22528361。 |