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“客服热线”几可以假乱真


http://www.sina.com.cn 2006年08月28日11:42 中国宁波网-宁波晚报

  

“客服热线”几可以假乱真

  

“客服热线”几可以假乱真

  

“客服热线”几可以假乱真

  本报讯“66826-95599”这10个数字中间用一条短横分成两段,后面一截5位数字和农业银行的客服热线“95599”一模一样。民警提醒说,这10个数字的前8位是一个小灵通号码,拨完后骗子手里的电话就接通了,后面两个数字根本就是废号。昨天上午,贴在农行甬港北路营业点ATM机上的一张“温馨提示”上就留有这么一个“客服热线”号码,记者在银行的监控录像里看到了骗子设局的全过程。

  昨天上午8点多,一市民前往农业银行甬港北路营业厅外的ATM机上取款,在进行取款操作后现金未吐出来。该市民发现,ATM机显示屏下方贴有一张红色的“温馨提示”,该提示说,银行正在进行系统升级,如遇取款不成功的情况请立即与银行的客服热线进行联系,白天服务热线是“95599”,夜间则请拨打“66826-95599”。

  昨天是该营业厅休息时间。农行方面接到储户的电话后,工作人员余先生立即赶到了该营业点。余先生发现出钞口被人用塑料板堵住了。他告知储户,农行客服热线只有一个,“95599”是农行24小时客服热线,另外一个“客服热线”是骗子设的陷阱。处理好储户的问题后,余先生随后向警方报案。

  民警查看银行监控录像发现,“温馨提示”的张贴时间是在前天晚上。

  前晚11点34分,一个身穿黄色短袖衫、肩背挎包的男青年来到ATM机前,先是取出一张银行卡塞进机器,佯装取款,紧接着很快从包里掏出一张红纸片贴在ATM机显示屏的下方。随后,他又从包里掏出一块黑色塑料片,塞进了ATM机吐钞口。整个过程只花了两分钟。

  余先生告诉记者,这塑料片长短正好与吐钞口一样,被塞进吐钞口后,机器吐出的钞票就出不来了,如果储户在晚间取款,很容易掉入对方设置的陷阱。相比以前的ATM机骗局,这次遇上的骗局迷惑性极高,“温馨提示”从制作到内容很容易让人上当,卡片制作精良,再说10位数的假客服热线里竟也有一段“95599”数字。此外。余先生说,他拨过这10位数的号码,只是对方一直没人接听。他发现对方还设置了与农行“95599”客服热线极其相似的等候提示音和背景音乐。

  民警则分析说,一旦骗子夜间接听了客户的“投诉电话”,就会让客户转账,开始行骗。同时民警提醒,各大银行只有一个客服热线,而且都是24小时开通,其他客服热线都是不可信的,市民应留意。(肖勇蔡祖平)


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