池墨
“近些年来，中国医患关系比较紧张，社会上一部分人把‘看病难、看病贵’的责任都归结到医院和医务人员，出现了对医务人员不信任、歧视，甚至丑化的现象。这样发展的后果，必将使人民的健康受到损害，必将使政府的形象产生影响。”卫生部原副部长、中国医师协会会长殷大奎十二日在北京召开的“第三届中国百名医学家峰会”上说，“广大的医务人员是人民健康的‘卫士’，我们应维护而不能毁坏它。否则对政府、社会和公众，特别是对广大患者不利。”（中国新闻网8月13日）
确实不能把“看病难、看病贵”的责任都归结到医院和医务人员的身上，我国卫生体制的弊端，是产生“看病难、看病贵”的重要原因，社会上也确实出现了对医务人员不信任、歧视，甚至丑化的现象，但是，为什么会出现这种现象？我们的医院和我们的医生难道不应该反思吗？对医务人员不信任、歧视，甚至丑化，发展下去确实“有损于人民身体健康”。有损于医务人员形象，也有损于政府的形象，是社会发展的不和谐音。应该说，无论是对医院、医务人员、政府或者患者都很不利，但是，为什么却对广大患者特别不利呢？难道医务人员的不良声誉也要患者来为他们买单吗？谁更应该为“丑化”医务人员负责？
“看病难、看病贵”不是社会对医务人员不信任、歧视，甚至丑化的原因，医务人员责任心下降，职业道德滑坡，索取患者红包，漠视患者生命，才是产生对医务人员不信任、歧视，甚至“丑化”的根本原因。在“丑化”的过程中，某些医务人员自身负有不可推卸的责任。医务人员是人民健康的卫士，一度时期，患者对医生高度信任，医患关系十分和谐，但是，这种“和平共处”的大好形势为什么后来却发生了逆转，社会对医务人员极度不信任、歧视，甚至丑化？难道是患者一手造成的吗？显然，医务人员自身素质和责任心的下降以及对患者利益的漠视，是产生这种现象的重要原因。
近年来，因为医生没有尽到责任的医疗事故接连不断，直接影响到医务人员的整体形象。今年5月，一名21岁的未婚女子因为痛经，到成都市某中心医院妇科检查时，竟被医生捅破了处女膜；浙江温岭市泽国镇水澄村妇女王梅兰因交通事故，被送进浙江温岭市第三人民医院治疗。但当地村民却在当地一条小河里发现了她的尸体，亲属在收殓了尸体后，赶到医院查看病历记录，却意外地发现病历记录上竟然写着王梅兰“病情好转”的字样，让人感到匪夷所思；由于医生的疏忽，一名男子到医院去做检查，竟然被医生诊断怀孕了；由于医生的麻痹大意，一名患咽喉炎的患者居然被治成了植物人……这种事例不胜枚举，对“妖魔化”医务人员起着推波助澜的作用。还有医生索取收受患者家属红包的现象，也严重“丑化”了医务人员的圣洁形象，不但患者看病做手术要靠红包“开路”，就连医生的家人到其他医院看病也要给红包才觉得放心，说明医患关系已经到了十分危险的境地。由于医患之间互不信任，据一家医院的统计数据表明，约有30%的处方流出医院，这种现象的普遍存在，损害了医院、医生以及患者三方的利益。还有医院的见利忘义掺杂使假，也严重侵害了患者的利益，一些正直的有良知的医务人员，因为向有关部门举报，结果在医院无立身之地，发生在上海市虹口区广中医院理疗科医生陈晓兰身上的遭遇，足以说明这一问题。陈晓兰多次举报医院使用假冒伪劣产品断了医院的财路，她的人身安全甚至也受到了威胁，后来陈晓兰终于被迫“下岗”（《新京报》4月21日）。
可以想见，如果医患信任度继续下降，医患关系持续紧张，对任何一方都没有好处，社会的不和谐最终将会导致不稳定。因此，改善医患关系，需要全社会的共同参与，而我们的医务人员应该首先改变自己的“妖魔形象”，医院不能唯利是图，更不能用假药假器械来坑害患者，患者应该相信医务人员，改变以往那种的对医务人员的“妖魔”印象。但如果这种现象暂时不能得到改变，就会对广大患者特别不利，显然，在这场“丑化”医务人员的闹剧中，医院和医务人员始终处于强势地位，究竟谁在“妖魔化”医务人员，相信不难找到答案。而这种“必将使人民的健康受到损害，特别对广大患者不利”的论调，一旦在医务人员中拥有市场，将不会有助于医务人员改善自身形象，也不会有助于改善医患关系。
