奥运会残奥会志愿者招募工作问答十大热点解读

　　来源：人民网

　　北京奥运会、残奥会京外各省、自治区、直辖市赛会志愿者招募工作问答

　　1、北京奥运会、残奥会是否将面向京外各省（区、市）招募赛会志愿者，有何意义？

　　是。面向京外各省（区、市）招募奥运会、残奥会赛会志愿者，是满足赛事需要和社会公众参与热情，体现奥运志愿者的代表性和广泛性的一个重要方面；是普及志愿服务理念，弘扬“奉献、互助、友爱、进步”的志愿精神，推动各地志愿服务事业发展的有利契机；是把志愿者服务奥运、服务社会、服务他人的功能结合起来，提升大众的人文素养，提升青少年的综合素质，为构建社会主义和谐社会贡献力量的有效途径。

　　2、京外各省（区、市）赛会志愿者招募工作将如何组织？

　　京外各省（区、市）赛会志愿者的招募工作，由共青团中央领导，京外各省（区、市）团委结合“志愿中国?人文奥运”主题活动的开展，按照北京奥组委制定的招募任务、选拔录用标准和流程，负责在本地区申请人中开展招募工作，重点选拔在主题活动中表现突出、综合素质优秀的志愿者。

　　3、京外各省（区、市）赛会志愿者需要具备哪些基本条件？

　　所有北京奥运会、残奥会赛会志愿者所需具备的基本条件都是一致的。主要包括：自愿参加北京奥运会、残奥会志愿服务；1990年6月30日（含）前出生，身体健康；遵守中国法律法规；能够参加赛前的培训及相关活动；能够在北京奥运会、残奥会期间连续服务7天以上；母语为汉语的申请人应具备基本的外语交流能力，母语不是汉语的申请人应具备基本的汉语交流能力；具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。

　　4、京外各省（区、市）赛会志愿者将有哪些权利和义务？

　　权利主要包括：了解赛会志愿者政策的权利；在岗位确定之前表达工作岗位意愿的权利；获得必要工作保障的权利；维护自身正当权益的权利；参加赛会志愿者评比表彰的权利；对赛会志愿者工作提出意见和建议的权利；申请退出志愿服务的权利。义务主要包括：遵守奥林匹克宪章，遵守国际残疾人奥林匹克委员会章程，传播奥林匹克精神的义务；遵守北京奥组委各项政策和规章制度的义务；履行经本人签署的志愿服务承诺书的义务；完成相应培训的义务；服从北京奥组委对志愿服务工作岗位安排的义务；服从北京奥组委的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务的义务；服从志愿服务期间所在团队管理的义务。

　　5、京外各省（区、市）赛会志愿者招募将何时开始接受申请人报名，如何报名？

　　京外各省（区、市）赛会志愿者招募机构将于2006年12月5日国际志愿者日起接受当地申请人的报名。具体报名方式于12月5日前公布，了解相关信息可登陆北京奥运志愿者网站（volunteers.beijing2008.com），或京外各省（区、市）团委网站。

　　6、京外各省（区、市）赛会志愿者的招募名额将如何确定？

　　京外各省（区、市）赛会志愿者的招募名额将根据实际需求和现实情况具体确定。

　　7、京外各省（区、市）赛会志愿者将如何选拔？

　　京外各省（区、市）赛会志愿者招募机构将针对不同来源群体的申请人，充分依托组织渠道，分阶段、分批次开展志愿者的选拔工作。按照北京奥组委制定的统一标准和工作流程，择优选拔。选拔流程主要包括申请人报名、材料审核、面试、测试、岗位分配、背景审核、发出录用通知等。

　　8、京外各省（区、市）赛会志愿者服务领域主要有哪些？

　　京外各省（区、市）赛会志愿者主要在场馆（含竞赛场馆、训练场馆和非竞赛场馆）及其周边服务；根据奥运会、残奥会运行的实际需要，部分赛会志愿者的工作岗位具有流动性，不在固定场馆服务。京外各省（区、市）赛会志愿者的服务领域主要包括礼宾接待、语言翻译、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持，及其他北京奥组委指定的领域。

　　9、京外各省（区、市）赛会志愿者的服务时间将如何安排？

　　京外各省（区、市）赛会志愿者的服务时间总体上是安排在奥运会（2008年8月8日至8月24日）、残奥会（2008年9月6日至9月17日）赛事期间。赛会志愿者原则上每天工作一个班次，一个班次不超过8小时。特殊岗位将视实际情况确定合理的时间班次。

　　10、京外各省（区、市）赛会志愿者在服务期间可获得哪些保障，是否需要自行承担费用？

　　根据历届奥运会、残奥会赛会志愿者工作惯例，结合北京奥运会、残奥会实际，北京奥组委将为京外各省（区、市）赛会志愿者制发身份注册卡；提供工作制服装备；提供工作期间的餐饮；提供北京市内特定区间的免费公共交通服务；提供工作期间的人身意外伤害保险。京外各省（区、市）赛会志愿者，需自行承担从居住地到赛事举办地的往返交通费用，在赛事举办地的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用。

　　11、京外各省（区、市）赛会志愿者将有哪些激励措施？

　　赛会志愿者的激励表彰以精神鼓励为主，通过颁发志愿者证书和证章，评选优秀赛会志愿者个人、团队和工作机构，授予荣誉称号等形式激发志愿者的内在热情，保持志愿者较高的工作积极性，使志愿者获得有价值的、愉快的工作经历。根据服务时间和服务效果，赛会志愿者可以获得奥运会、残奥会纪念品。赛后，将建立北京奥运会、残奥会志愿者纪念设施。

　　12、京外各省（区、市）社会各界人士除直接参与赛会志愿服务外，还有哪些途径通过参与志愿服务为奥运做贡献？

　　为了进一步满足社会各界人士参与奥运志愿服务的热情，团中央、北京奥组委将围绕“迎奥运、讲文明、树新风”主题，结合赛会志愿者招募选拔工作，适时启动“志愿中国?人文奥运”主题活动，通过组织动员社会公众广泛参与志愿者骨干训练营、奥运志愿宣讲团、奥运志愿服务项目展示大赛、奥运知识竞赛、原创作品大赛、征文比赛、论坛等活动，在全社会大力弘扬奥运精神，广泛传播志愿服务理念，为北京奥运会贡献力量。社会各界人士还可参加各级共青团组织在扶贫开发、社区建设、环境保护、应急救助、大型赛会、海外服务等领域开展的志愿服务活动，为构建社会主义和谐社会和迎接北京奥运会营造良好氛围。

　　来源：北京奥组委官方网站

　　奥运赛会志愿者招募十大热点解读

　　本报记者 王建新

　　8月28日，北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作正式启动。记者采访了有关方面负责同志和专家，他们就社会各界关心的话题进行了详细解读。

　　规模 北京奥运会赛会志愿者需求约为7万人，残奥会赛会志愿者约为3万人

　　目前，北京奥组委各个业务口根据未来赛会期间的赛程赛事安排和服务工作的需求，测算出了一个需求量。大体上说，2008年北京奥运会赛会志愿者需求约为7万人，残奥会赛会志愿者需求约为3万人。

　　条件 1990年6月30日（含）前出生，年龄上限不做规定

　　北京奥组委规定了七条基本条件，符合这一条件的社会各界人士都可以报名。其中年龄要求是赛会志愿者年满18周岁，年龄上限不做规定。志愿者要能够在北京奥运会、残奥会期间连续服务7天以上，这是最低的服务时限要求。同时要求母语为汉语的申请人应具备基本的外语交流能力，母语不是汉语的申请人应具备基本的汉语交流能力。

　　来源 将主要在北京地区招募，以北京高校学生为主体

　　所有热心于奥林匹克事业发展、热心于志愿事业发展的人都可以来报名成为一个奥运志愿者。在充分考虑我国国情、北京市情特点的基础上，将主要在北京地区招募，以北京高校学生为主体。同时面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人招募一定数量的志愿者。

　　报名 报名至2008年3月底结束，主要采用分阶段的方式实施

　　报名的总体时间，从2006年8月28日开始，至2008年3月底结束，志愿者报名不分先后，能否录用与报名时间没有直接的关系。

　　从8月28日起，北京地区申请人开始报名。在京普通高校师生（包括在京港澳台侨师生和外国师生），在高校内部设立的招募点自愿报名。其他在北京地区生活和工作的各界人士，包括在北京地区生活和工作的港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和外国人，可以到所居住区县开通的网络报名系统报名，也可以到所居住街道、乡镇团委，填写和提交纸质报名表。从今年12月开始，京外30个省、市、自治区申请人的报名，申请人通过各省、市、自治区团委指定的报名渠道报名。港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人的报名，从明年3月开始。京外赛区（包括青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港）志愿者，由京外赛区赛事组织机构按照北京奥组委制定的统一政策招募。

　　选拔 奥组委将按照统一的选拔标准和流程开展赛会志愿者的选拔

　　奥组委负责赛会志愿者的录用工作，将于2007年8月发出第一批录用通知，2008年5月录用工作完成。赛会志愿者招募流程主要包括：申请人报名、材料审核、面试、测试、岗位分配、背景审核、发出录用通知等步骤。

　　奥组委将联合相关机构按照统一的选拔标准和流程开展赛会志愿者的选拔，其中专业志愿者的选拔，主要包括驾驶员、医疗服务、贵宾陪同、语言服务、新闻媒体服务、体育赛事组织志愿者的选拔，还将重点测试志愿者的专业素质和业务能力。

　　培训 设计了通用培训、专业培训、场馆培训、岗位培训四项内容

　　志愿者需要完成相应的培训，才能为赛会提供服务。奥组委设计了通用培训、专业培训、场馆培训、岗位培训四项培训内容。其中通用培训将针对赛会志愿者的申请人，以远程培训、面授以及组织开展公益实践活动等多种方式广泛开展，目前作为通用培训教材之一的《北京奥运会志愿者通用读本》已经出版。

　　岗位赛会的服务领域主要在场馆，根据确定的岗位和职责进行志愿服务

　　赛会的服务领域，主要在场馆，根据确定的岗位和职责进行志愿服务。同时，根据赛会运行的实际需要，部分志愿者（如驾驶员志愿者、贵宾陪同志愿者等）的工作岗位具有流动性，一般不在固定的场馆进行志愿服务。

　　赛会志愿者的班次安排，原则上每天工作一个班次，每个班次一般不超过8小时，特殊岗位将视竞赛日程安排的具体情况，确定合理的时间班次。赛会志愿者的工作会比较辛苦，必须坚守各自的岗位，大多数赛会志愿者看不到比赛。

　　保障将提供工作期间的餐饮、市内特定区间的免费公共交通服务等

　　奥运志愿者服务结束后，将颁发奥运会、残奥会志愿服务证书和证章，并评选优秀赛会志愿者个人、团体和工作机构，授予荣誉称号。根据实际需要，奥组委还将向赛会志愿者提供必要的工作保障，包括制发身份注册卡、提供工作制服装备、工作期间的餐饮、市内特定区间的免费公共交通服务和工作期间的人身意外伤害保险。

　　管理 统一建立奥运会志愿者队伍管理体制和运行机制

　　关于志愿者管理方面，有三个方面的设计和考虑。第一就是统一建立奥运会志愿者队伍管理体制和运行机制。第二点就是要和奥运会赛事的运行机制相一致。第三就是要采取多种形式加强志愿者的自我管理、自我教育和自我服务的能力，使他们能够增强服务意识和责任感，能够在赛事的时候提供优质的志愿服务。

　　目标 展现出中国和北京青年开放自信的魅力

　　对北京奥运会志愿者来说，首先要有很好的服务意识、服务能力和服务水平，能让参加奥运会的每一个成员都能得到热情、友好的服务。第二个目标就是希望能让服务对象感受到中国人，尤其是北京的青年人表现出的热情好客、开放自信的魅力。第三，希望通过我们的志愿者来展现历史悠久的中华文明和传统文化所散发出来的一种独特的魅力，并向来自世界各地的朋友展示中国改革开放之后，朝气蓬勃、日新月异的新形象和新面貌。

　　《人民日报》 (2006-08-29 第12版)