泳池不合格,办了卡不让退

　　天天3·15

　　蒋先生：在集美的游泳池办了200元月票，到9月30日为止。但是该泳池被卫生部门查出四项卫生指标超标，小孩不敢再去游泳。其他有办月票的消费者去退卡时，泳池不答应。不知道该怎么办。

　　回音壁：记者从相关方面了解到，蒋先生与购买泳池的月票，也即接受了泳池用价格体现的商品或服务。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

　　蒋先生表示，下午去退月票卡，如果泳池不给退，将向工商部门投诉以维护自己的权益。

　　（热线值班记者 曾海林）

　　主办：厦门市工商局 厦门市质监局 厦门晚报

　　(来源：厦门晚报)