我市为大企业提供服务的网上直通平台
“直通车在线”9月1日投入运行
本报讯记者从市经贸委了解到，为进一步提升大企业直通车的服务水平和效能，完善服务体系，方便大企业办事，市大企业直通车服务办公室在市电子政务办公室的大力支持
下，依托青岛政务网和金宏电子政务系统，日前建成大企业网上服务平台———直通车在线。
9月1日投入运行的直通车在线，将成为市直通车服务办公室、直通车服务各成员单位为大企业提供服务、与大企业互动的统一窗口。大企业可通过这一窗口申请办理服务事项，提出意见建议，进行咨询、求助和投诉，从而进一步缩短办事时限，降低办事成本。直通车在线的开通，在“市政府部门－直通车服务办公室－大企业”间形成一套快速联动、高效互动、评价促动的闭环服务系统，建立起“外网受理、内网快速流转办理”的直通车服务平台，是新形势下政府服务企业方式的创新，对于我市提高行政效能和建设高绩效机关，促进大企业更快更好发展，具有重要的意义。
据介绍，市大企业直通车服务制度实施一年多来，市政府相关部门为大企业解决了大量问题，但一直是通过纸质文件和办理单流转，企业大多需要上门办理。而直通车在线投入运行后，将成为市直通车服务办公室整合全市40个成员单位的服务资源建成的“网上服务大厅”，使大企业“进一家门，办几家事”成为现实。
直通车在线的使用步骤是，大企业通过互联网登录青岛政务网（www．qingdao．gov．cn），提交需要解决的问题，市直通车服务办公室对问题进行分类，通过市政府金宏电子政务系统转交各部门办理，完成“简单问题向一个成员单位、复杂问题向多个成员单位”的传递和流转。大企业如有疑问，可拨打市大企业直通车服务办公室电话85911258咨询。（本报记者林刚实习生邰丽娜）
