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评论:名气是观众给的 要对大家负责


http://www.sina.com.cn 2006年08月30日02:09 东方早报

  日前,国家工商总局发出通知,将用一年左右的时间,在全国范围内开展整顿和规范药品市场秩序专项行动。整治虚假违法药品广告是今年工商机关广告监管工作的重点。“药品广告中使用患者、专家的名义和形象作证明,尤其是社会公众人物以患者、专家的名义和形象作证明的行为”,赫然在重点查处之列。

  名人以现身说法形式为各类医疗、药品、保健食品做广告(以下统称“医药广

告”),早已屡见不鲜,由此也引起一系列问题。比如,前一段时间,“草根相声”名角郭德纲就因代言某保健品而惹上官司。在该广告中,郭德纲信心十足地说道:“我说xxxx,因为我瘦了。”他是否真的瘦了倒在其次,问题是有人(可能是“钢丝”)信了他的话,结果发现“广告中宣传的功效没有那么神”。

  名人广告可以说是利用自身道德资源交换市场资源的一种形式。这是由于名人具有相当的知名度,因此拥有不同于普通人的道德说服力。这种道德说服力体现在广告上,也便具有很强的市场说服力,进而可能为产品带来可观的市场盈利。著名主持人倪萍为某产品代言,开口就是:“做广告,我很慎重。”为什么慎重?就在于这是用自己的道德资源换取商业利益。

  但是别忘了,倪萍的广告语紧接着还有一句:“名气是观众给的,要对大家负责。”这句话意味着,名人所拥有的道德说服力是和责任意识紧密互为因果的。如果名人具有道德责任感,能为其所代言的产品质量“负责”,其所赢得的广告和市场效应自然会是正面的,但如果产品存在夸大或虚假成分,即便短时间内会有消费者上当受骗,最终不仅产品会失去市场信誉,名人的道德资源也难免受到损耗,甚或全然丧失。

  倪萍之所以用这样的广告语,反过来还揭示了名人广告已经颇受公众质疑的状况。这种状况,一方面与产品名不副实有关,另一方面还在于名人缺乏责任感所致。从各类医药广告来看,名人滥用自身道德资源进行虚假宣传的现象随处可见。即便监管部门不出手,名人医药广告的信用市场也大有崩盘之势。

  但即便如此,我们依然认为,只要名人所代言的产品合法,其使用的广告用语不包含夸大、虚假成分,监管部门并不必特意禁止名人代言医药类广告。因为,名人一旦涉嫌虚假宣传,不仅可以通过法律的手段给予制裁,其也将受到市场和消费者的惩罚,这种惩罚反过来还将影响其职业名誉。

  再者,理顺虚假医药广告之所以泛滥的成因,不难看到,链条的第一环节在于医药、保健品生产厂商,其次在于各广告审批、管理部门,最后才是名人道德责任缺失的问题。也就是说,整顿和规范药品市场秩序,首先应当从药品生产质量监管入手,其次在于严格审批和管理药品广告。在这方面,卫生部门和工商管理部门应切实做好事前审批、管理以及自查自纠工作。毕竟大部分虚假违法医药广告,都是从各行政部门的大门口走出去的。

  在消费者起诉郭德纲及生产商一案中,消费者提出了四点质疑:广告中宣传的功效没有那么神;广告未标明批准文号;广告未如实宣传产品的成分;可能冒用其他产品批号。可以看到,仅第一点涉及广告代言人,其他三点则与有关部门监管不力有关。因此,医药广告监管的重心应放在加强产品质量监督与广告审批、管理行政部门的自我监督上面,从源头上遏止虚假违法广告。

  当然,针对名人代言医药产品广告泛滥、虚假违法广告层出不穷的状况,对该类广告专门制订更为细化、严格的规则,也有一定必要性。比如禁止社会公众人物以患者、专家的名义和形象作证明,也有充分合理性。实际上,很多国家对医药广告也有着十分严厉的监管措施,在英国甚至不允许名人和医生做药品广告。但我们认为,种种规范措施均应在法规中具体体现,否则,仅以通知或专项行动,恐难收长久之效。

早报特约评论员 魏英杰 刘景 任大刚

爱问(iAsk.com)

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