本报讯昨日，记者从省质监局获悉，《等离子、液晶电视机修理更换退货暂行办法》有望在今年年底实施。近日相关部门正在组织全国各大家电生产、销售方面的专家，一起对“征求意见稿”进行研讨，并首次向全社会公示。
目前我国并没有涉及等离子、液晶电视的“三包”规定。而在日前省质监局公布了今年二季度的产品质量投诉情况中，高端平板电视的投诉成为新热点。据了解，目前多数生
产企业都参照计算机显示器的“三包”规定，对消费者承诺“保修一年”。而且，虽然一般厂家都称等离子电视机的寿命是6万小时，液晶电视的寿命大约为5万到7．5万小时，够一般家庭使用大约10年时间，但实际上液晶电视的核心部件液晶屏的寿命却远远低于这个时间。
按照即将出台的《等离子、液晶电视机修理更换退货暂行办法（征求意见稿）》的相关规定，离子、液晶电视整机的三包期限为整机1年，高频头、集成电路、显示屏等主要部件为2年。包修期间维修时，如需更换电路整板，将免工时费和材料费。
另外，产品售出7天内，如发生非人为性能故障，消费者不接受维修或换货时，销售商应予退货，并按购机价格一次性付清货款。符合退货条件的，销售商应先为消费者办理退货，然后再向厂家退货或换新机。产品售出15天内，如发生非人为性能故障，消费者可选择换货或者修理。在“三包”有效期内，主要部件一年内经两次维修仍不能正常使用的，用户可要求换货。如符合换货条件，销售商却无同型号、同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售商应当予以免费退货；对有同型号同规格的产品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售商应予以退货等等。
以上“三包”规定目前还在讨论中，但各方对条款基本已达成一致意见。
记者 夏 雨 实习生 李 超
